我們公司最近從 Kerio Connect 本機電子郵件伺服器切換到 Exchange Online。我們之前一直使用 Thunderbird，沒有出現任何問題。
切換到 Exchange 後，Thunderbird 間歇性地拋出連線逾時錯誤。由於多個用戶可以共享一個收件匣，這會導致很大的混亂，因為一旦連接超時，收件匣就不再與其他用戶相同，他們會進行大量的行動電子郵件和重命名主題（使用標頭工具） ）。我正在使用 OAUTH2 進行身份驗證。每個用戶每天可能會發生幾次超時，有時只持續幾秒鐘，然後他們就會再次回來。有時它會持續幾分鐘。另一個站點上還有一個用戶也發生了這種情況。
我努力了：
- 忽略 Windows Defender 防毒軟體中的 Thunderbird 進程和資料夾。
- 增加 Thunderbird 中的超時 (mailnews.tcptimeout)
- 重新安裝帳戶
- 將 Thunderbird 更新到最新版本。
- 更新 Windows。
即使所有用戶坐在一起，這種情況似乎也不會同時發生。
這是第一次使用Office365，所以我不習慣它，但我找不到在那裡的任何地方來診斷失敗的連接等。
有誰知道我如何才能弄清楚這個問題的真相？
基於 Rohit Gupta 回覆的更多資訊：
- 我們正在使用 IMAP。
- 所有使用者都使用 Windows 10。
- 不同的用戶會間歇性地收到錯誤訊息，但並非全部同時收到。
- 該帳戶是一個有6個使用者的共享郵箱
- 我在 Azure AD 中找到了登入歷史記錄，並且沒有連接逾時的日誌。
基於 Geeky51 回覆的更多資訊：
- 有些使用者使用不同的 IP 位址工作，這種情況也會間歇性地發生。