目標/問題
我正在尋找將新的塢站連接到我的家庭桌面。不幸的是,當我將擴充座的電纜連接到桌面上的 USB-C 連接埠時,連接到擴充座的螢幕上沒有顯示任何內容,並且擴充座指示燈顯示沒有連接。
我的設定:
桌面
作業系統:微軟Windows 10家用版
主機板:技嘉Z390 UD
BIOS 版本:F10
GPU:NVIDIA GeForce RTX 2070(USB-C VirtualLink 連接埠)
擴充座
戴爾通用塢站 UD22(USB 3.2 Gen2 Type-C 電纜)
可能的解決方案
繼續排除故障並找出問題根源
添加額外的 USB-C 連接埠:我的桌面上有一個開放的 PCI-e 插槽,如果這可能是硬體問題,我可以在其中添加額外的卡
故障排除:
到目前為止,我已採取以下步驟來嘗試解決該問題,並聯繫了戴爾和 NVIDIA 的技術支持,但到目前為止還沒有成功。
1. 在我的桌上型電腦上安裝 Dell DisplayLink Dock 驅動程式
2. 使用戴爾通用座站 UD22 韌體更新公用程式更新底座站上的韌體
3. 更新了我的 NVIDIA 驅動程式
4.更新了我的BIOS驅動程式
5. 透過使用 USB-C 轉 HDMI 轉接器將 GPU 連接到顯示器來驗證 GPU 上的 USB-C 插槽是否正常運作
6. 驗證塢站可連接到運行 Windows 10 Pro 的 Dell Precision5560 筆記型電腦和運行 macOS Ventura 的 2020 MacBook Pro
7. 當我將擴充座的連接線插入 NVIDIA USB-C 連接埠時,透過確定擴充座未出現在裝置管理員中(擴充座在連接到戴爾筆記型電腦時的裝置管理員)
如果有人可以提供任何建議,我們將不勝感激。如果我可以提供任何其他信息,請告訴我