
我有戴爾 Latitude 3140 筆記型電腦。它最近從美國亞馬遜購買並手工運送到我國。所以現在無法保固。
它搭載 Windows 11 Pro 作業系統。 BIOS、顯示卡驅動程式和作業系統都是最新的。在電源選項中,我已將電池供電和插入電源的“蓋子關閉”操作設置為“睡眠”。
儘管合上蓋子,筆記型電腦仍處於開啟狀態。我嘗試將其更改為“關機”、“休眠”等,但它仍然保持打開狀態。
睡眠,當透過睡眠選項呼叫或按電源按鈕時可以正常工作。
我已閱讀以下鏈接,但沒有任何效果。我也嘗試將系統恢復到較早的日期,但這沒有幫助。我相信這個問題從第一天就存在,只是我們現在意識到了。快速啟動已關閉。我也嘗試了疑難解答,但沒有幫助。重置電源選項沒有幫助。
任何關於如何解決這個問題的進一步建議都會很棒。需要注意的一件事是,它是一款雙模式筆記型電腦,即當螢幕完全旋轉 180 度時,筆記型電腦就會變成平板電腦。
編輯 1 - 即使使用乾淨啟動 Windows 11,也會出現此問題。
答案1
經過進一步的故障排除,我終於解決了這個問題。由於大多數軟體和作業系統故障排除都沒有幫助,我決定研究一下韌體(BIOS/UEFI,無論你怎麼稱呼它)。
在 Dell 3140 筆記型電腦的 BIOS 中,「電源選項」下有一個用於「蓋子開關」的切換按鈕。它處於關閉狀態,因此作業系統忽略了蓋子關閉事件。我將其打開,現在 Windows 11 忠實地遵循蓋子關閉事件並將筆記型電腦置於睡眠模式。
我使用過 HP、Lenovo、Acer 等幾台筆記型電腦,但我第一次在 Dell 的 BIOS 中註意到此功能。
這是自我回答,以防其他人遇到類似問題並正在尋找解決方案。這可能是要檢查的指針之一。為了更好的搜尋索引,標題略有修改。