筆記型電腦藍屏死機,可能是什麼原因?

筆記型電腦藍屏死機,可能是什麼原因?

我有一台 MSI GS40 6QE (MS-14A1) 筆記型電腦,它已經有 6 年多的歷史了,在過去的 2 年裡經常出現藍屏死機。

會出現各種錯誤,但最常見的是CRITICAL PROCESS DIED。對於任何錯誤,記憶體轉儲檔案中都沒有對任何檔案的引用。

在某些情況下(這種情況並不總是發生),出現藍色畫面後,載入的是 BIOS,而不是系統,而且您無法在其中選擇引導程式。必須重新啟動筆記型電腦,重新啟動後BIOS才會再次啟動,其中不選擇Bootloader,但可以選擇Windows,系統將啟動。

死亡螢幕可以每週出現一次(每天使用裝置時),也可以每天出現幾次,甚至 5 分鐘內出現多次 - 以下將詳細介紹。


組件資訊

筆記型電腦的電池已更換過 2 次。第一個膨脹,第二個停止充電。目前,即第三顆電池還可以充電約 10 分鐘,因此筆記型電腦始終依靠主電源工作。

筆記型電腦中沒有其他任何東西被更換

SSD 的總運轉時間為15 672小時,平均溫度為65-70度。

硬碟的總運轉時間幾乎相同,平均溫度為35-40

Windows作業系統安裝在SSD上。


我試著找出問題所在:

觀看影片、編寫程式碼或玩遊戲時可能會出現藍屏,因此,原因可能非常廣泛:

值得一提的是,我在關鍵系統關閉期間啟用了調試和記錄記憶體轉儲。我使用BlueScreenView和程序分析了它們WhoCrashed,但無法從任何轉儲中提取有用的信息。錯誤的原因不是驅動程式或庫,只是轉儲中指出了錯誤。

無論如何,我開始考慮所有可能的選擇:

  1. 驅動程式問題

    3年前,我安裝了一個乾淨的Windows 10系統,並從以下網站下載了所有裝置的原始驅動程式這個網站。所有驅動程式都是原始的,所以我不認為它們是問題所在。

  2. 問題是作業系統檔案損壞或病毒

    我沒有在設備上發現任何病毒,也沒有發現任何損壞的系統檔案。不管怎樣,假設問題可能出在作業系統上,我決定完全重新安裝它。然而,在重新安裝過程中,再次出現藍色畫面並中斷了安裝。第二次我成功重裝系統,但仍然出現錯誤,這意味著問題不是這個。

  3. 記憶體問題

    我嘗試使用Windows記憶體檢查器( mdsched),結果也是正面的,一切都很好。

  4. SSD/HDD 問題

    我使用該程式檢查了SSD和HDD Victoria HDD,沒有發現壞扇區或其他重大問題。


現在我不確定問題到底是什麼以及如何解決。當然,問題很可能出在儲存媒體上,但總的來說它們運作得很好,我不想就這樣更換它們。雖然它們的使用壽命早已到期。

附加背景:

大多數情況下,當我不在桌子上使用筆記型電腦,而是將其拿在手中時,就會出現藍屏死機。話雖這麼說,如果它在柔軟的表面上,我會將其與冷卻墊一起使用。此類操作可能會在 10 分鐘內多次出現藍屏,但並非總是如此。

同時,如果您在工作時故意傾斜或翻轉筆記型電腦,則不會發生任何事情。

還有什麼問題可能存在以及如何解決?

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