我 6 個月前購買了這款 Legion M300s 滑鼠,它一直與我的 Acer Aspire 7 筆記型電腦完美配合。前段時間它開始隨機關閉(裝置管理員仍然看到它已連接,並且沒有 Windows 聲音表明某些東西已斷開連接)。當我拔掉電源並重新插入後,它又開始工作了。在此之前沒有 Windows 或驅動程式更新。
顯然,我試圖解決它。這是我嘗試做的:
- 使用不同的 USB 連接埠;
- 刪除並重新安裝不同版本的滑鼠驅動程式;
- 更改了USB連接埠和其他設備的電源設定(刪除了Windows關閉設備的權限);
- 用其他筆記型電腦測試了滑鼠 - 工作正常;
- 用我的筆記型電腦測試了其他滑鼠 - 它們工作正常;
- 重新安裝了Windows(我一直在使用滑鼠使用Windows 11);
- 在遊戲中/渲染時測試滑鼠,以檢查問題是否與高 CPU/GPU 負載有關 - 滑鼠的行為與在沒有開啟程式的桌面上的行為相同;
- 檢查了所有其他可能的驅動程式(主機板、BIOS 等)——全部都是最新的並且很長時間沒有改變;
- 在我在網路上找到的命令提示字元中使用了不同的掃描命令 - 它們都沒有發現任何問題;
- 執行了完整的 Windows Defender 病毒掃描 - 它沒有找到任何病毒。
另外,我把滑鼠帶到了我購買它的商店的服務中心,因為它有 1 年保固。一週後,他們告訴我,他們沒有發現滑鼠有任何問題,但他們更換了滑鼠的 CPU。之後,正常使用了一天,然後又開始關閉。
另一件事是,如果我不移動它,它就不會關閉。我不知道可能是什麼原因,有人有想法嗎?我將不勝感激任何猜測。我真的很喜歡這個滑鼠,不想更換它。