印表機在本應為黑色的地方列印綠色

Question

我的 HP Envy 4520 印表機（型號 F0V69A）在本應為黑色的地方列印綠色。

它印製的內容是：

它應該是什麼樣子：

墨水量良好，如下圖所示。

我可以做什麼來診斷/修復？

Answer 1

• 嘗試一下印表機狀態報告:

  1. 裝入普通白紙。
  2. 在印表機控制面板上，向左滑動顯示屏
  3. 觸碰設定。
  4. 觸碰工具。
  5. 在顯示幕上向上滑動。
  6. 觸碰列印狀態報告。

  特別是，應列印四個不同的條，右側為實心條黑色的。

• 下載HP Envy 4520 使用者指南，並在第。 52、遵循，一步一步，修復列印品質問題。具體請參閱說明從印表機顯示器上清潔墨水匣上頁。 55，然後列印測試頁（第 56 頁）。