重負載時驅動器 D 遺失

Question

我有一台運行 Windows 10 的華碩筆記型電腦，配備兩個磁碟機（1 個 @ 500GB SSD 和 1 個 @ 1TB HDD）。 Windows作業系統安裝在C碟（SSD），而遊戲和個人資料則安裝並儲存在D碟（HDD）。

幾週前，當我在 Windows 資源管理器中瀏覽文件時，我發現驅動器讀取過程突然變慢，最近，在以下情況下，我的 D 驅動器會突然無法讀取（完全丟失）：

1. 玩遊戲。突然遊戲完全停止了，當我在Windows資源管理器中查看時，D碟已經不在了。
2. 文件傳輸。我嘗試備份我的文件以防硬體故障。當文件複製還在進行時，突然出現錯誤，提示我嘗試複製的文件已經不存在了。
3. 任何導致 D 盤負載過重的因素。

每次我重新啟動筆記型電腦時，D 驅動器都會再次出現，但在我上面描述的情況下，它再次未被檢測到。附加說明：

• 最新的「Windows 累積更新」於 2021 年 7 月 14 日安裝。
• Windows 會定期更新，但它從未在我的筆記型電腦上造成任何問題。
• 關於硬體狀況，這台筆記型電腦已經有3年左右的歷史了，我從未遇到任何硬體故障。

我做了什麼：

1. 嘗試在命令提示字元下使用 CHKDSK 命令檢查磁碟錯誤，但未偵測到壞磁區。
2. 重新在磁碟管理中掃描驅動器，但D碟仍然不會出現。
3. 在裝置管理員中檢查，在磁碟機標籤上未偵測到硬碟。

完整規格：

• 處理器：Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz 2.21 GHz
• 記憶體：32GB
• 顯示卡：NVIDIA GeForce GTX 1080
• Windows：Windows 10 家用單語言，版本：20H2

我真的要瘋了，因為我也需要這台筆記型電腦用於工作目的，而且在長期封鎖的情況下，很難在我所在地區的當地商店獲得硬體支援。如果可能的話，我想在得出硬體故障結論之前尋找任何與軟體相關的解決方案。

編輯： Speccy 的螢幕截圖 - 1

截圖來自 Speccy - 2

Answer 1

您的磁碟可能即將失效 - 保存您的資料並更換它。

SMART數據顯示高 重新分配的扇區數 值為 1,744。

此參數定義為：

重新分配的磁區計數 SMART 參數指示重新分配的磁區數（512 位元組）。當硬碟發現讀取/寫入/驗證錯誤時，它會將該磁區標記為“重新分配”，並將資料傳輸到特殊的保留區域（備用區域）。

這是一個關鍵參數。此參數的降低可能表示驅動器即將發生故障。建議緊急資料備份和硬體更換。