
我感覺蘋果正在慢慢地越來越少關注其伺服器/企業支援。他們對企業和伺服器產品(Xserve、OS X Server)的支援如何?我已經使用 os x 伺服器作為愛好/學習/項目,但我不確定是否會推薦給任何人。有人有關於企業支援和 os x 伺服器可用性的經驗故事嗎?
我知道支援是企業級應用程式的最大需求之一,所以這就是我問的原因。您可以擁有市場上最好的產品之一,但如果沒有良好的支持,它很可能會失敗。
編輯: http://www.apple.com/support/products/macosxserver_sw_supt.html 有選擇 ($6,000)、首選 ($20,000) 或聯盟 ($50,000) 支援包嗎?
答案1
我們廣泛使用 Mac OS X Server,並將其與我們的 Linux 基礎架構緊密結合在一起。我們使用 Open Directory 為 3 個 Linux 發行版、一個 Windows Box、一個思科 VPN,當然還有 Mac 用戶端進行所有使用者授權和驗證。我們使用運行 AFP 和 NFS 伺服器的 Xserve 為 Mac 和 Linux 用戶端提供主目錄(來自 iSCSI SAN)。
蘋果作為一家公司是不透明的,作為一家企業這確實令人沮喪。我們不知道他們的產品管道中有什麼,也沒有獲得有關作業系統更新變化的非常詳細的資訊。我想是在 10.5.2 的時候,出現了一個普遍存在的問題,導致我們的 AFP 伺服器一天崩潰好幾次,而 Apple 支援唯一的安慰就是我們正在努力修復,但無法透露何時發布。 那真是太糟糕了。
我們透過真正良好的測試和變更管理程序來緩解這些問題。我們將蘋果的每一次更新都視為有毒材料,直到我們確信它不會破壞我們的環境。我們用拉明德在所有工作站上部署映像,並可以使用它快速準確地回滾軟體更新。我們充分利用社群的網站,如伺服器故障,法新社548,Mac OS X 提示,等等。
蘋果的這些疑慮都不是針對他們的伺服器產品的。他們對針對消費者的產品也同樣保密和含糊。我不認為他們會完全退出企業市場,因為他們繼續在 OS X Server 上添加新功能來補充 iPhone(推播電子郵件、iCal 伺服器、通訊錄伺服器)。
我的希望是他們嘗試少做一些事情,並向其他公司開放他們的部分伺服器產品(就像他們對自己的公司所做的那樣)光纖通道 RAID)或社區(正如他們與他們的軟體的很大一部分)。那麼我認為我們將兩全其美。
答案2
我發現 OS X Server 非常令人沮喪,因為它有能力成為一個出色的 Unix 伺服器,就像 OS X 是客戶端作業系統的頂峰一樣。不幸的是,蘋果並沒有將資源投入到它需要的平台上,而且有充分的理由——他們在 300 美元的手機上賺的錢比戴爾在 5000 美元的服務器上賺的錢還要多。
在我看來,你可以使用 OS X Server 來支援 Mac 用戶端並提供基礎設施服務,以後可以用 Linux 取代這些服務,以防 Apple 做出一些蠢事。