Asterisk/TrixBox 和預測撥號/出站呼叫中心

Question

有沒有人在 Asterisk/Trixbox 上運行預測撥號器或呼叫中心類型的產品。我在找維西迪亞爾類型功能。描述其特徵的最佳方式是政治競選或行銷調查。

另外，我真的只是在產品上尋找好消息或壞消息。

由於我本身並沒有真正的問題，因此可能需要將其標記為社區 Wiki。

謝謝您的協助

Answer 1

我們使用 Vicidial 一次容納多達 220 個席位，並採用多伺服器 Asterisk 設定。它的性能非常好。我們有內部程式設計師為我們進行CRM等定制，因此也非常划算。

您可以透過他們的網頁聯繫顧問：

http://www.vicidial.com/

Answer 2

我們大約 18 個月前對此進行了調查。我們最終選擇了不同的提供者（不是 Asterisk），但從記憶中來看，選擇大多相當糟糕，特別是對於高度客製化的環境。他們的介面顯然都是由只有基本 HTML 技能的人事後設計的。

最後，我們選擇了一家名為Swyx 的VoIP 供應商，然後使用他們廣泛且記錄良好的ActiveX API 編寫了我們自己的預測撥號程式碼（將其整合到「請勿呼叫」暫存器中，在呼叫失敗或轉到應答機時自動回撥請求， ETC）。