
我有一位使用者在 Windows XP SP3 電腦上使用 Outlook 07。該計算機還使用 McAfee 防毒軟體。如果用戶發送電子郵件,它似乎工作正常。然後,他們將從 Quickbooks 企業解決方案 9.0 匯出所有公司薪資單,60 封電子郵件進入 Outlook 寄件箱,大約 35 封將發送。剩下的就放在寄件箱裡。它們是斜體的,但不像平常那樣粗體。讓他們發送的唯一方法是關閉 Outlook,然後重新開啟它。這將發送 2-3 個,然後重複。將郵件移至草稿,重新發送沒有任何作用。我們的郵件伺服器位於場外,未連結到我們的網域。只是使用舊的 POP3 和 SMTP。
答案1
我有一個類似的問題,這解決了它:
前往工具 > 選項 > 郵件設定 > 傳送/接收下的傳送接收選項,然後編輯傳送接收群組以不在傳送接收過程中包含寄件匣。然後關閉 Outlook,開啟 Outlook 備份並將寄件匣重設為傳送接收程序的一部分。
答案2
請查看下面有關電子郵件故障排除的 MS 文章。
http://support.microsoft.com/kb/813514/en-us
我猜他嘗試發送的郵件伺服器對您一次可以發送的訊息數量有限制。
檢查訊息發送過程中是否回傳任何錯誤訊息。
如果這是問題我只能建議:
- 如果您也管理郵件伺服器,請變更設定或繞過該用戶,或者,
- 找到一種方法來限制訊息數量或在更長的時間內傳播它們。
更新 - 許多回答此問題的人都提到防毒掃描程序導致了問題。嘗試停用防毒軟體,發送大量電子郵件。如果問題仍然存在,則您已排除該問題。如果沒有,那麼您已經發現問題了。
答案3
您是否嘗試過在 Outlook 中開啟日誌記錄以查看是否提供任何有用的信息?
Tools... Options... Other... Advanced Options... Enable Logging.
重新啟動 Outlook 後,可以在下列位置找到日誌檔案:
C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temp\outlook logging\
答案4
關於禁用 McAfee AV。自從升級到 Office 2007 以來,我們已經有一段時間了。
如果這是 Craigslist 的 RnR 部分,我會說我厭倦了臃腫的 AV 軟體搞亂我的機器,然後不做它的工作......(為此道歉)