我有一個奇怪的問題。我有一個由 8 台 Citrix 終端伺服器組成的場，運行 Server 2003 Std x86。所有伺服器上的硬體都是相同的，並且所有伺服器都是根據相同的映像建立的。上週晚些時候，一台伺服器開始出現問題，雙擊開啟任何檔案時，似乎會鎖定 explorer.exe 大約 2 分鐘（我已經多次計時，從 2:09 到 2:40） ）之後檔案最終開啟。該檔案可以是 .txt、.doc、.xls、.jpg 等。
我嘗試在資源管理器「鎖定」發生時執行 ProcessMonitor，但找不到確鑿證據（它可能就在那裡，但有 18,000 多行，即使使用過濾器也需要一段時間才能追蹤它）。
我已以安全模式啟動伺服器，並且檔案正常開啟（沒有鎖）。隨後，我嘗試停止所有可以停止的服務（正常啟動時），但沒有成功。
我已卸載 AV (Symantec EAP 11)，但沒有產生任何正面影響。事件日誌是乾淨的，其他伺服器都沒有遇到此問題。
有人有想法嗎？
答案1
好吧，我想通了，我想我應該在這裡發布答案，以防有人透過搜尋發現這篇文章。
上週我用 Foxit Reader 取代了 Citrix 農場中的 Adobe Reader。在此之前，我使用不屬於生產場的舊 Citrix 伺服器進行了一些測試。在某些時候，我注意到福昕安裝僅包含一個可執行文件，您可以從網路上的任何位置單擊該可執行檔。在某個時候，我從伺服器上點擊了 Foxit 可執行文件，後來出現了這個問題。
上週晚些時候，舊的 Citrix（測試）伺服器發生故障並且沒有重新啟動。
Justin 使用 Wireshark 的評論顯示，受影響的伺服器多次嘗試聯繫失敗的測試伺服器。我在註冊表中搜尋了該伺服器名稱，發現open、print 和printto 註冊表項設定為失敗的測試伺服器上的Foxit 可執行文件，而不是Foxit.exe 的本機副本這些項目： HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\Foxit Reader .exe\ shell\open\command HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\Foxit Reader.exe\shell\print\command HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\Foxit Reader.exe\shell\printto\command
更改這些鍵以指向 Foxit.exe 的本機副本修復了問題。謝謝賈斯汀，為我指明了正確的方向。
答案2
每次我看到資源管理器掛起時，都是因為映射磁碟機無法存取。
答案3
我會（暫時）完全停用 Netbios 協議，看看這是否會提高效能。透過完全刪除協議，您可以縮小問題範圍。此外，停用網路介面卡（臨時）可能會完成相同的事情。