我們正在使用託管的 MS Exchange 提供者，他們聲稱我們的帳戶只能有一名管理員。他們還聲稱他們無法更改授予管理員權限的登入名稱。這意味著五年前最初建立的用戶帳戶是唯一可以更改我們的帳單資訊等的帳戶。
與目前管理員帳戶關聯的員工不再在公司工作，因此我們希望將管理員權限移至新的「sysadmin」帳戶，並刪除該員工的帳戶。這不是很容易做到的嗎？我的託管交換提供者說的是真的嗎？
答案1
Exchange 本身沒有這樣的限制，您可以根據需要擁有任意數量的具有完全管理權限的使用者。它甚至預先定義了多個群組，對應於不同的權限等級。
據我了解（誠然，我有第一手經驗）「託管」Exchange 服務，它們基本上是常規的 MS Exchange，只不過它們是由第三方而不是內部管理的。
因此，要么他們太懶/無能力這樣做，要么他們在 Exchange 之上有一個軟體層，這導致了限制。
答案2
我相信您的提供者所做的就像 Graeme 所說的那樣，並且 Exchange 之上有一個軟體層（我假設是您的控制面板），它不為您提供更改主管理員帳戶的能力。
我確實希望您的提供者的控制面板管理與郵箱本身是分開的。您應該能夠刪除前僱員的郵箱而不影響控制面板，反之亦然。
透過我提供的服務，我的客戶能夠為他們的帳戶添加多個聯絡人。他們可以選擇計費、技術和聯絡人管理角色。只有一個帳戶所有者帳戶。但是，我們確實允許客戶更改所有帳戶所有者資訊以匹配新管理員的資訊。如果您無法登入控制面板（也許前員工是唯一知道密碼的人），我們只需證明您是帳戶的新管理員，我們就可以重設密碼，甚至使帳戶所有者會為您更改。
關鍵是，有些服務提供者並不懶惰，可以提供您想要的服務。您可能值得花時間列出您不喜歡的內容以及您希望託管 Exchange 解決方案中的內容，然後詢問多個提供者是否可以提供這些內容。