我們使用的是佳能 iR-ADV C5035。今天有工作人員反映一些Word 文件無法透過該裝置列印（其他裝置可以）。
我可以確認這一點，並發現佳能 iR-ADV C5035 日誌為每個未列印的列印作業顯示“Endcode”“#816”（而其他列印作業顯示“Encode”“OK”）。
不幸的是，佳能影印機附帶的手冊和網路似乎都不知道這個「Endcode」的意思。已通知佳能支援人員，但我仍在等待他們回電給我。
有誰知道我如何找出這個「Endcode」代表什麼？或者，最好是我將來可以在哪裡找到此類佳能“Endcodes”的含義？
預先感謝您的任何提示。
答案1
佳能剛剛回電。該錯誤代碼意味著相關用戶已達到其列印配額。顯然，這曾經在舊手冊中介紹過，但現在不再了。
答案2
將視窗（設定/印表機）中的設定從彩色列印變更為底白列印。可能不允許您進行彩色列印，而只能進行黑白列印。這就是為什麼它在我的佳能 3330i 上不起作用的原因。由於我有彩色頁面和此設置，因此出現 816 錯誤。更改後，您將列印一張黑白頁面。祝你好運