我們正在從託管的 Exchange 2007 環境遷移到內部託管的 Exchange 2010 伺服器。我們在遷移過程中遇到的一個問題是,使用者抱怨說,當他們回覆遷移前匯入的電子郵件時,郵件會被退回,因為回覆地址附加了組織資訊。我想不出一種方法可以從伺服器端緩解此問題,但是是否有某種工具可以清除 PST 文件中的 Exchange 組織資訊並僅用電子郵件地址替換這些回复地址?一定有人以前遇到過這個問題嗎?
答案1
您遇到的是 x400/x500 代碼問題。 Exchange 根據這些代碼在內部路由郵件,而不是基於 SMTP 位址。所以沒有辦法進行 PST 清理。
您可以(並且應該)做的是聯絡您的舊 Exchange 主機並取得 x500 程式碼的副本,然後將它們匯入您的 Exchange 2010 環境中。您的退回郵件將立即停止。