更新：EMC 已經放棄了我們的保固和支持，因此這將是一個保險案例。戴爾表示，我們可以找專業的清潔機構來翻新伺服器並保留保固。思科說「也許」。惠普仍然保持沉默:(
最終更新：EMC 轉變態度並批准由經過認證的公司進行清潔。 VNX 今天運回給我們並且運作良好。伺服器機房的其餘部分也正在清理，我們的損失僅限於幾個磁帶驅動器。保險公司承擔幾乎所有其他費用。
原問題：
故事是這樣的..
我們租用辦公空間的大樓的業主決定對外部進行翻修。這涉及到我們伺服器機房所在層的一些相當繁重的工作，包括更換安裝在混凝土牆內的窗戶。
當我聽說他們要對我們的伺服器機房做同樣的事情時，我的紅色警報響起了（是的，我們的伺服器機房有一個窗戶。我們是一家有3 個機架的小商店。窗戶是用鋼條固定的。他們答應這樣做。
臨時牆上有一個小門，以便工作人員可以全天進出（通過我們的伺服器機房，這是唯一的選擇...）。有幾次，我在晚上工作時發現小門半關著。我鎖上了門，心想他們很快就會明白這一點並把門關上。當我看到一個電工沒有關好門時，我甚至給了他一口。
至此，我敢打賭你們大多數人都已經了解發生了什麼事。是的，他們可能在混凝土鑽孔時把門開著。
我向您展示我們已使用 4 週的 EMC VNX：
我甚至會加一點獎金，這是距離臨時牆較遠的機架的 APC UPS。看到我手指上漂亮的小著陸帶了嗎？
我該怎麼辦？我唯一想到的是要么打電話給我們所有的供應商（EMC、HP、Dell、Cisco），讓他們派技術人員檢查伺服器機房的所有設備，要么找某種經過認證的第三方顧問檢查所有這些。您會在該設備上運行生產系統嗎？多久？
我還應該指出，考慮到我們的小房間的性質，我們的空調並不完全是企業級的。這只是一個逆變器，在我開始在這裡工作之前已經發生過一次故障（故障逆變器通常會導致水滴出）。
答案1
- 讓所有技術人員進來。
- 讓他們檢查/清潔所有設備。
- 將帳單發送給建築規劃師。
確實，伺服器可以承受一定程度的灰塵，但這實在是太多了。我們在停機期間定期清潔我們的伺服器3M PC 吸塵器。在辦公室周圍是一件好事。
但現在，開始清潔吧。將灰塵清除得越快越好。盡量保持散熱器和風扇無灰塵。如果散熱器或風扇被灰塵覆蓋，其散熱能力會比乾淨的設備差得多。
答案2
第一：當伺服器機房成為建築工地時，出於多種原因，您必須移除所有伺服器。
- 停電
- 冷卻中斷
- 訪問（您不知道誰在什麼時間經過您的伺服器）
- 建築機械產生的機械應力
- 工人碰撞造成的直接損壞
- 建築工地殘留的灰塵，尤其是金屬或礦物灰塵
唯一安全的選擇是將伺服器移至另一個房間。這意味著額外的關閉，但在建造活動過程中，您可能無論如何都必須關閉。
（請注意，以下是我的主觀意見）現在這已經發生了。風扇上覆蓋著礦物灰塵。這可能會影響軸承，從而縮短軸承的使用壽命。
我不希望伺服器出現大規模故障，但我預計故障百分比會更高。在一個相當大的客戶中，建築活動後風扇停電的情況增加。
但話又說回來，我不會不遺餘力地清理系統。如果清潔導致損壞，其後果可能比故障風扇還要大。當然，除非灰塵中含有金屬顆粒，這會改變整個遊戲。
怎麼辦？打掃房間，清潔服務器的外部，預留一些現金以供將來提前更換。
損害很可能無法由法院審理。您可以證明的部分損害可能不值得上法庭。您可能會嘗試從房東那裡獲得一定數量的補償，也許是減少付款等等。