來自多個品牌的電子郵件

Question

我的公司計劃未來從單一品牌轉變為多個品牌。每位員工在任何時間點都可以代表任何一個品牌。但我們也希望郵件始終看起來像是來自團隊而不是個人。我正在嘗試解決這種情況下電子郵件發送/接收/簽名的問題。

我越能把郵箱/簽名的選擇從用戶手中奪走就越好。我們正在使用 Microsoft Exchange 2010，但我在任何方面都不是交換專家！

所有郵件都將透過第三方系統發送，該系統將知道特定電子郵件所需的品牌，但它無法動態附加簽名或動態更改寄件者地址。

我的想法如下：

• 用戶A（[電子郵件受保護]) 在為 BrandA 工作的 TeamA 中從第 3 方系統發送電子郵件

• 電子郵件在到達 Exchange 之前會在主題行中插入“TeamA-BrandA”

• Exchange 偵測主旨行並插入 BrandA 簽名
  ，並將寄件者位址變更為[電子郵件受保護]。

我想知道是否有人以前解決過類似的問題（這似乎並不罕見）以及您使用了什麼解決方案來做到這一點？遇到了什麼我沒有預見的問題？

使用 Exchange 此解決方案似乎可行嗎？

Answer 1

使用交換，您可以建立傳輸規則。其中之一是將「免責聲明文字」附加到訊息中。您可以將規則設定為基於在主題行中找到“TeamA-BrandA”的條件來運行。因此，當發現主題行中包含「TeamA-BrandA」的訊息時，您可以說，將此特定文字附加到訊息中。如果文字未能正確附加，您可以選擇拒絕該訊息。

若要透過 Exchange 管理主控台 (EMC) 進行設定：

1. 導覽至組織配置 > 集線器傳輸。
2. 在結果窗格中，按一下傳輸規則標籤。
3. 在操作窗格中，按一下新傳輸規則。在簡介頁面上，填寫以下欄位：
   1. 名稱 - 輸入傳輸規則的名稱。
   2. 評論 - 可選
   3. 啟用規則 - 預設啟用新規則。如果您希望在停用狀態下建立規則，請清除該複選框。
4. 在「條件」頁面上，填寫以下欄位：
   1. 在步驟 1. 選擇條件欄位中：這是您要選擇的位置When the Subject Field Contains Specific Words.
      1. 點擊“特定單字”並輸入“TeamA-BrandA”（或其他文字）。
5. 在「操作」頁面上，填寫以下欄位：
   1. 在步驟 1. 選擇操作欄位中，選擇append disclaimer text and fallback to action if unable to apply。
   2. 在步驟 2. 透過點選帶下劃線的值欄位編輯規則描述中，填入以下欄位：
      1. 按一下免責聲明文字。在Specify disclaimer文字對話方塊中，鍵入要新增至郵件中的純文字或 HTML 免責聲明文字。
      2. （可選）若要變更訊息中免責聲明的位置，請按一下「附加」。從「選擇位置」對話方塊中，選擇「前置」。
      3. （可選）若要變更回退操作，請按一下換行。在「選擇回退操作」對話方塊中，選擇所需的回退操作。
6. 在建立規則頁面上，查看配置摘要。如果您對新規則的配置感到滿意，請按一下新建。
7. 在「完成」頁面上，按一下「完成」。

然後，您可以透過傳送主題欄位中包含定義文字的訊息來進行測試，並驗證輸入的文字是否已附加到訊息中。

筆記 目前傳輸規則和 Exchange 2010 SP3 總結 1 存在已知問題。