我最近將一個客戶從基本 T1 服務轉移到同一供應商的多站點 MPLS 解決方案。網路服務供應商，XO通訊，作為 T1 提供者提供了十年的穩定服務。遷移到 MPLS 的過程有點困難，涉及 IP 位址重新分配。
防火牆之後，鏈路平衡器、Exchange、DNS 和其他必要的更改，我們在新線路上上線。
不久之後，來自客戶端 Exchange 伺服器的出站郵件開始被退回。 SPF記錄、rDNS等項目皆正確。我們也不在任何黑名單上。退回的電子郵件似乎都與 Microsoft 保護的網域相關：hotmail.com, live.com, msn.com, outlook.com
在此期間，我send-conenctor在 Exchange 中建立了一個透過另一個智慧主機中繼這些網域的伺服器。
我最終直接聯繫了微軟，並被告知新的 MPLS 網路塊被阻止了。我沒有得到進一步的解釋。發送到其他網域的郵件正常運作。我讓客戶有責任直接向 ISP 尋求解決方案，因為 ISP 不應該讓其部分 IP 空間被如此大的郵件主機封鎖。
最後，已向 ISP 升級，並且5個月後，他們的結論是微軟不會讓步，並將繼續封鎖 IP 位址。 ISP 已提出提供新的 IP 位址網路供我們使用。
- 這是正常的嗎？
- 對此我們能做些什麼呢？
- 為什麼像XO這樣的大型ISP無法影響微軟，甚至無法取得臨時授權？
- 我期望新的網路服務不會出現這樣的問題是否合理？
答案1
它不是那由於特定提供者或特定網路區塊過去或現在的問題而導致大量 IP 位址被封鎖的情況並不常見。
作為電子郵件服務提供者，微軟幾乎可以阻止他們喜歡的任何內容。他們對客戶的責任意味著他們必須平衡因阻止而引起的問題和未阻止而引起的問題。我並不是說他們在這裡做出了正確的選擇，只是說這對他們來說是很正常的事。此時要問 XO 的問題是“為什麼他們不會讓步嗎？
至於該怎麼做，此時最好的選擇可能是智慧託管到電子郵件供應商，例如 mimecast 或 messagelabs。