Macbook 上的系留 VPN 無法連接，但透過 WiFi 的標準 VPN 可以運作

Question

我有一台使用 Cisco 用戶端的 MacBook，它運作正常，除非我使用特殊的 Mac/iPad 功能透過 iPad 資料連線進行網路連線。

對於那些不熟悉這一點的人來說，Mac 和 iPad 可以透過藍牙進行連接，以利用 iPad 的網路連接。

我不是 Cisco VPN 目標的網路管理員，但我想向他們提供最準確/相關的資訊來解決此問題。

如何排除故障/收集資訊以使網路管理員的工作更輕鬆？