我們有兩台印表機透過乙太網路直接連接，無需列印伺服器，一台是三星M2875FD，另一個是戴爾1320c。自從我們安裝了三星印表機後，大家都注意到了他們開始隨機列印空白文檔。
這是我們到目前為止所做的：
- 安裝 Windows 建議的驅動程式（它們具有印表機本身良好的列印屬性，因此它們應該是原始驅動程式）
- 刪除與該印表機相關的所有驅動程序，然後安裝印表機隨附的驅動程式。我們甚至安裝了它們附帶的「額外軟體」。
- 刪除與印表機相關的所有驅動程序，然後從三星支援頁面安裝驅動程式。
- 透過稱為列印預覽的額外步驟來列印文件（三星印表機附帶）。令人驚訝的是，它有時會顯示一個空白文件。這是我們假設問題來自計算機的地方
- 使用不同的應用程式列印相同的文件。同樣，它會隨機返回一組漂亮的空白頁面。
與 LAN 連接/碳粉/感光鼓/卡紙相關的所有問題都已解決。在這種情況下，應該如何進行？
編輯：經過一些測試，Mac 看起來沒有問題，但我不能確定。
Edit2：這個「它印得很好或它列印空白頁」是隨機發生的，甚至嘗試列印同一份文件兩次。因此，您嘗試列印 May_Report.odt，它只拋出 3 個空白頁，並嘗試再次列印它，它運作良好。
Edit3：當然，Mac 計算機沒有問題，但奇怪的是，我們的一台計算機沒有安裝三星驅動程序，但在戴爾上打印得很好。
答案1
好的，基本上到目前為止我們已經看到了很多東西，我可以很肯定地說這個問題與 Windows Samsung 驅動程式相關。
不知何故，安裝後，它可能會損壞戴爾驅動程式的共用庫，導致兩台印表機有時都無法列印。
為什麼我確定？
所有裝有戴爾和三星驅動程式的Windows電腦都可以正常列印文檔，但一段時間後，它們會隨機列印空白文檔（每個文檔的頁數適當，但空白）。
唯一具有戴爾驅動程式的電腦可以正確列印（當然，僅在戴爾上）。
Mac 電腦透過 AirPlay 列印，與 Samsung One 完美配合。
現在我們能做什麼？
由於唯一運作良好的是 Mac 計算機，我可以將其轉換為列印伺服器，但這不是一個完美的解決方案，因為這台計算機在辦公時間不一定處於開啟狀態。
我唯一能想到的就是聯繫三星技術支援並要求他們提供新版本的 Windows 驅動程式。然而，當我們第一次聯繫三星的TS時，他們告訴我們將印表機退回並再購買一台。看來他們沒有合適的方法來解決這個問題。