我有一台 Windows 7 64 位元機器和一台 Lexmark E360dn 印表機。每當使用者嘗試列印任何內容時，印表機都會按照預期預設為「Letter」尺寸。當使用者按一下「列印」時，印表機會顯示一條錯誤，要求他們載入「自訂尺寸 6」（無論是什麼）。問題是使用者的機器其實有兩種形式，都名為「Letter」。選擇第二個可以讓列印作業成功。
在列印伺服器屬性中，我看到 2 個「字母」尺寸、2 個「法律」尺寸以及其他從未使用過的重複形式（例如，行政）。據我所知，這應該是不可能的。我也無法將第二個“字母”設定為預設列印尺寸。不管怎樣，我認為它總是嘗試第一個“字母”，因為下拉選單中的字串應該是唯一的。
這是重複的“合法”尺寸的螢幕截圖：
請注意，「刪除」按鈕以及測量值都已停用，因為它們應該對於內建表單而言是停用的。
現在這是我重複的「信件」表單的螢幕截圖：
請注意，「刪除」按鈕和測量值已啟用。任何更改任何值或點擊“刪除”按鈕的嘗試都會導致錯誤訊息“無法刪除套用信函。無法完成操作”，錯誤代碼為 0x00000057。在列印管理員的上下文中Google搜尋錯誤代碼沒有結果。
最糟糕的是我的 2 個“字母”尺寸具有相同的尺寸。為什麼一個會起作用而另一個會失敗，這超出了我的理解。這僅會影響使用 Windows 窗體清單的印表機。我嘗試過的其他印表機，例如精美的柯尼卡印表機，在自己的驅動程式中管理所有表單，因此沒有任何問題。
我已嘗試停止後台處理程序服務並刪除與印表機相關的註冊表設置，如所述
Community[DOT]spiceworks[DOT]com/topic/171096-interesting-printer-issue-error-0x000003e3?page=1#entry-1047526 （抱歉，我無法發布超過 2 個連結）。
儘管這幾乎可以撤消自安裝 Windows 以來所做的所有與印表機相關的操作，但我的重複表單仍然存在。我已經多次卸載所有印表機，包括虛擬印表機，但表單始終保留。
值得注意的是，沒有任何 ANSI A/B/C 尺寸是重複的，只有「命名的」尺寸是重複的。該電腦安裝了法語語言包，但以英語運行。我想知道這是否可能是語言和內建表單的問題，即使沒有其他用戶遇到過這個問題？
據我所知，Windows 似乎正在向清單中添加兩個具有相同名稱的單獨表單。一旦進入列表，由於下拉列表的工作方式，我只能真正查看或修改一個。我想我的問題是「如果 Windows 認為列印表單是內建的，但實際上不是內建的，我該如何刪除它？」。根據如何刪除系統預設印表機表格？這是不可能可靠地完成的。另外，我實際上並沒有嘗試刪除內建表單。
答案1
它們可能來自印表機驅動程式或由印表機驅動程式新增。如果您在相關印表機伺服器項目下顯示表單列表，您可以更輕鬆地辨別哪些是內建的，哪些來自印表機：
有時，刪除多餘的印表機和印表機驅動程式會減少此清單。您也可以嘗試在此處刪除它們，但可能不會比在屬性對話方塊中更幸運。
答案2
卸載該電腦上的所有列印驅動程序，然後運行 ccleaner 並清理註冊表。之後重新安裝印表機驅動並測試。