需要 R410 系統服務更新

需要 R410 系統服務更新

我正在升級我們的伺服器,添加更多 RAM、儲存和 H700 RAID 控制器。啟動時顯示的訊息不是 F10 選項,而是顯示「需要係統服務更新」。

我已經下載了 Dell Repository Manager 並為我們的伺服器建立了包含更新的 ISO。它正在運行更新,並且 iDRAC 正在從 1.06 版本升級到 1.98 版本。我讓伺服器保持運行狀態,當我返回時,它要求重新啟動。重新啟動後,會出現相同的訊息,且 iDRAC 仍為 1.06。

我已經將其配置為遠端存取(CTRL+E)並設定靜態IP。我無法瀏覽該 IP,並且 ping 沒有得到任何回應。我在配置選單中以及伺服器啟動到 ESXi 時(使用不同的靜態 IP)進行了嘗試。

我的問題是,我是否應該費心進行 iDRAC 更新?如果可以的話還有其他更新方法嗎?

我看了又看,發現了一些帖子、博客,但目前無法更新。我寧願擁有一台 100% 正常運作的伺服器,然後再將虛擬機器移回該伺服器上。

任何幫助,將不勝感激。如果一切都失敗,我們可能需要與戴爾續訂對這些伺服器的支援。

更新 1:嘗試再次運行更新後,iDRAC 仍然是舊版本。它將彈出一條有關風扇 4 可能使用不同速度的訊息。它將開始正常啟動,並顯示 Temp。當啟動 iDRAC 時,風扇變得瘋狂,溫度顯示為 25 攝氏度。緊接著是「臨時不可用」。然後我將再次看到溫度,它將啟動到 ESXi,加載完成後,風扇速度會提高到大約一半,顯示器上仍然顯示「Temp Unavailable」。 vSphere Client 無法報告硬件,因為: 該主機上的硬體監控服務沒有回應或不可用。我擔心如果沒有這個 Veeam One 將無法報告伺服器的狀態。

更新 2:嘗試了所有建議並聯繫了戴爾支援。他們建議了我嘗試過的一些方法,以及重新安裝舊的 RAID 卡、將 iDRAC 設定恢復為預設值,但沒有任何效果。他們建議需要更換主機板來解決這個問題。不確定是什麼導致 iDRAC 和 LCC 失敗...

答案1

您是否能夠透過 SSH 連接到 iDRAC 的靜態 IP?如果您可以透過 SSH 連接到它,重新啟動它有時有助於恢復 Web 介面: racadm racreset

可能需要更新 iDRAC 才能讀取新的 raid 控制器並實際找到您的磁碟,以防您需要進行一些遠端管理或出現問題。

答案2

經過與 Dell 多次重複溝通,取出 iDRAC Enterprise,問題被排除在故障的 iDRAC Exress 卡上。花了 30 英鎊找到了替代品,更換後,一切都正常運作。

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