我有一台 HP V1910-16G (JE005A) 交換機，我決定更新其韌體。我已經從 HP 網站下載了最新的軟體包（https://h10145.www1.hp.com/downloads/SoftwareReleases.aspx?ProductNumber=JE006A&lang=&cc=&prodSeriesId=&SoftwareReleaseUId=22014&SerialNumber=&PurchaseDate=）這給了我版本 5.20 R1519P03。重新啟動交換機後，我可以登錄，但選擇兩個選單項目後，我會被踢出並必須再次登錄，無論我單擊哪個選單項，都會發生相同的情況。然後，我嘗試透過關閉電源、用跳線將連接埠 1 連接到連接埠 2 並重新開啟電源來重設為原廠設定。現在我根本無法再透過 Web 控制台存取交換器。我也嘗試過控制台端口，但螢幕上出現難以理解的字元。
有誰知道如何挽救失效的HP交換機？
答案1
在向 HPE 支援提出投訴後，他們同意更換兩台交換器。獎金！我不知道惠普交換器有終身保固。
感謝所有提供建議的人。