我們有一個運行 MSSQL 資料庫的分支機構。伺服器將在某些週二晚上變得無響應。我從來沒有見過類似的東西。我們使用 PRTG 來監控，首先要做的是 RDP。然後那天晚上晚些時候，ping 和資料庫監視器將報告它們已關閉。 RDP 連接埠似乎故障。在 PRTG 報告其已啟動期間，您仍然無法透過 RDP 存取它。
我們已經在現場，我們可以顯示登入螢幕，但是一旦我們切換用戶，螢幕就會變成空白，並且沒有視訊訊號。
我們已聯繫戴爾，並在機器上運行了 DSET 報告和硬體診斷，但沒有硬體故障。我們已經更新了戴爾的所有固件，但仍然無法找到問題所在。
在當機實際發生之前，系統事件日誌不會顯示任何故障跡象。
你能幫忙的話，我會很高興。
答案1
檢查此連結以了解 Microsoft 的其他故障排除步驟： https://blogs.technet.microsoft.com/askperf/2015/04/03/server-hungbecoming-unresponsive/
另外，我找到了這個，但不確定它是否與您的特定情況相關：https://support.microsoft.com/en-us/help/2897632/logon-screen-turns-black-in-windows-8-1-or-windows-server-2012-r2