某些用戶找不到網站。可能是 A 記錄問題嗎?

某些用戶找不到網站。可能是 A 記錄問題嗎?

上個月我的網站https://www.storehouseno9.com嘗試訪問我的網站的各種用戶偶爾找不到。我只遇到過這個問題一兩次,但對於我的許多用戶來說,這是一個一致的問題,而且我似乎無法弄清楚是什麼原因造成的。

該網域由 Network Solutions 管理,該網站由 Shopify 託管。我已嚴格按照他們的設定說明進行操作,並與兩家公司的支援團隊進行了交談,但仍然沒有收到有關如何解決問題的答案。 Shopify 提到可能是“我的根需要正確的 A 記錄”,但我相信我的 A 記錄和 CNAME 記錄是正確的。

如果有人能夠闡明這一點,我將非常感激。

謝謝,

普雷斯頓

答案1

我在嘗試解析您的網域時發現間歇性 DNS 失敗。那麼就讓我們從頭開始吧。我在您的 whois 記錄中看到:

Name Server: NS49.WORLDNIC.COM
Name Server: NS50.WORLDNIC.COM
Name Server: DNS1.REGISTER.COM
Name Server: DNS2.REGISTER.COM

這可能是問題的根本原因。您似乎從兩家不同的公司註冊了名稱伺服器,並且每個公司都返回不同的資料:

$ host www.storehouseno9.com ns49.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns49.worldnic.com
Address: 207.204.40.125#53
Aliases: 

www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31

$ host www.storehouseno9.com ns50.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns50.worldnic.com
Address: 207.204.21.125#53
Aliases: 

www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31

$ host www.storehouseno9.com dns1.register.com
Using domain server:
Name: dns1.register.com
Address: 216.21.234.71#53
Aliases: 

www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68

$ host www.storehouseno9.com dns2.register.com
Using domain server:
Name: dns2.register.com
Address: 216.21.226.71#53
Aliases: 

www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68

前兩款看起來對於 Shopify 網站來說還不錯;最後兩個肯定是錯誤的,因為它們直接傳回 A 記錄而不是 CNAMEshops.shopify.com。在我的測試中,我還看到返回了其他幾個 IP 位址。對 TCP 連接埠 443 上的這些位址的調查表明,並非所有位址都在連接埠 443 上執行 Web 伺服器。

您需要確定要使用哪個 DNS 供應商,並且只在您的 whois 記錄中列出該提供者的 DNS 伺服器。您可以在網域註冊商進行此變更:

Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.

身為 Network Solutions 客戶,我猜您想刪除兩個 register.com 名稱伺服器。

相關內容