Azure 備份失敗並出現錯誤 80780049 和 8078010E

Question

我們使用 Microsoft Azure 復原服務 (MARS) 代理程式來備份 Windows Server 2012 R2 伺服器的系統狀態。

這些備份開始失敗並出現以下錯誤：

Unable to perform the operation as Windows Server Backup job failed with error message: None of the items included in backup were backed up.
 Detailed error: Copy of the files failed.
 HResult:80780049 DetailedHResult:8078010E

我在網路上找不到與這些特定錯誤相關的內容，因此發表了這篇文章。

我有：

1. 成立https://support.microsoft.com/en-gb/help/4053355/microsoft-azure-recovery-services-agent-system-state-backup-failure其中表示要查看 WSB 故障日誌，但由於某些原因該選項不存在。
2. 發現vssadmin list writers報告所有 VSS 編寫器都很穩定。
3. 發現 C: 有 23.3 GB 剩餘空間 99.6 GB。
4. 嘗試將 C: 上的捲影複製限制從 8156 MB 增加到 20480 MB（總量的 20%），但這並沒有產生任何影響。
5. volsnap發現備份時記錄的事件說The oldest shadow copy of volume C: was deleted to keep disk space usage for shadow copies of volume C: below the user defined limit.
6. 再次嘗試將 C: 上的捲影複製限制從 20480 MB 增加到 30720 MB，但這也沒有什麼區別。

Answer 1

我發現我們的 RMM 系統在備份失敗時會報告以下內容：

1. We have observed that the free disk space on <server hostname>\C: volume is 1939 MB, which is below the threshold set.
2. Free Disk Space for C: drive on <server hostname> is now 28106 MB.

我將C:的儲存容量從100GB增加到125GB，問題解決了。