Windows 10 升級失敗

Windows 10 升級失敗

大家早安,

長話短說,我想將加入網域的Windows 7 PC 升級到Windows 10,而不將其全部擦除,因為我認為這可能比為每個部門建立SCCM 任務序列更快(我錯了... )

我 99% 確信應用程式或程式導致了失敗,因為升級乾淨構建的 Windows 7 電腦(具有基本配置)工作正常,並且選擇“保留檔案”(但不包括應用程式)選項也成功。

Microsoft 向我指出了位於以下位置的安裝日誌檔案:

C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log

但這個日誌檔案大約有 170MB,有近 100 萬行。我知道這很模糊,但有人知道如何縮小導致回滾到 Windows 7 的原因。還是我完全找錯地方了?

先致謝

答案1

從底部開始向上搜尋看起來包含的行

Reporting error event -> [<ErrorCode>, <Extended ErrorCode>]

如果是某種不相容,第一個錯誤可能是 0xC1900208,擴展錯誤可能是 0x4000C,這意味著「偵測到不相容的應用程式」。無論如何,您都可以開始使用谷歌搜索兩個都錯誤代碼。 (可以找到 Microsoft 的「IT 專業人員」指南這裡這也可能是一個好的開始,但在許多情況下,Google搜尋會導致有更多關於採取哪些步驟的建議的線程)

如果是某種應用程式不相容,還會有多個檔案稱為

CompatData_<Date>_<ID>.xml 

在黑豹資料夾中。您可以打開最新的,它可能包含一些行,指出導致您的問題的應用程式。不過,我必須警告您,我見過很多這樣的情況:這些文件存在,但其中不包含任何有用的信息,因此即使創建了它們,您仍然可能不走運。

保留技術細節的手動答案,但想新增現在還有一個 MS 工具,可以為您解析這些日誌並嘗試過濾重要部分。它被稱為SetupDiag並且可以找到這裡

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