我剛開始使用適用於 Kubernetes 的 Google Cloud 平台,我試圖確認我的 MasterCard 詳細信息,以便開始免費試用,但每次都被拒絕。
我嘗試聯繫谷歌支援並在線搜索類似的問題和解決方案,但都無濟於事。
請問我該如何解決這個問題?
答案1
我認為您的問題的最佳答案可以在官方 Google Cloud 文件:
雲端計費支持
所有 Google Cloud 帳戶均獲得免費結算和付款支援。此頁面將告訴您如果需要有關 Cloud Billing 帳戶的協助,如何聯絡 Cloud Billing 支援人員,並向您展示在哪裡可以獲得有關管理結算帳戶的更多資訊。
雲端計費支援有多種區域和語言版本。有關支援可用性的信息,請參閱 Google 雲端支援計劃。
正如您在上面所讀到的“所有 Google Cloud 帳戶都可以獲得免費的結算和付款支援。”
正如@Michael Hampton 在評論中提到的,這是一類無法透過以下方式解決的問題:開源社群建議採取的措施是聯絡供應商的支援人員。
他們甚至提供直接聯繫鏈接雲端計費支持:
如何聯絡雲端帳單支援
對於計費管理員
對於您擁有的 Cloud Billing 帳戶,請點擊此連結聯絡 Cloud Billing 支援。注意 您必須是計費管理員 至少在一個 Cloud Billing 帳號上使用此聯絡方式。
順便提一句。他們確實支持萬事達如你所見這裡:
我們接受帶有 Visa 或 MasterCard 標誌的借記卡。
因此,您應該能夠與他們進一步澄清您的特定情況下可能存在的問題。