我客戶的管理員最近去世了，現在我的客戶沒有登入數據，無論是他的內容管理系統的後端還是他的提供者的管理系統。他只剩下一個 FTP 登入名稱了。
透過hostadvice.com我發現他的網站託管在Google Cloud Platform上。
當登入名稱和密碼都遺失時，有沒有辦法檢索登入資料？
我可以做什麼或我的客戶必須做什麼才能重新獲得對其網站空間的控制權？
答案1
首先我建議您從原始帖子中刪除您的域名，然後我認為@massimo是對的，最好的選擇是直接聯繫Google。
請看一下下面的內容關聯了解有關如何恢復帳戶控制權的更多資訊。
根據此資訊如果您無法聯絡您的管理員，則需要填寫以下表格Google 管理控制台登入問題表單。
此外，您還可以存取此網址無法登入您的 Google 帳戶此連結用於恢復 Google 帳戶。
我希望這些資訊對您有用。
答案2
你真的應該請求谷歌支援；如果您可以提供證據證明您的客戶是該網站的真正所有者，他們應該能夠重置存取憑證。