停用或覆寫 GSuite「驗證您」功能

Question

有一個奇怪的問題，我找不到任何解決方案：在使用 GSuite 的組織中，管理員無法打開被解僱員工的郵箱。我的意思是我們可以重置密碼等，但在登錄時會出現“驗證您”的提示，該提示會將短信發送到他的私人號碼 - 這意味著郵箱無法打開。組織管理階層依法有權開啟郵箱，但這似乎是不可能的。

它不是 2SV - 我們已嘗試在整個網域中停用它。

有什麼解決方法嗎？

Answer 1

作為管理員，重設密碼， 和使用他們的備份驗證碼之一。

除了組織 2SV 政策之外，Google 帳戶還具有額外的安全保障當遇到可疑的登入時。例如管理員嘗試在不同位置使用新裝置登入。未知設備會觸發“驗證是您”是有道理的。 G Suite 管理員可以暫時停用此功能。 （參見 Mario R. 的在 webapps.SE 上回答， 透過這個部落格.)

1. 登入您的谷歌管理控制台。
2. 從管理控制台主頁，前往使用者。
3. 點選使用者帳戶所在行，顯示使用者資訊頁面。
4. 按一下“安全性”。
5. 點擊登入挑戰。
6. 按一下「關閉 10 分鐘」。

或者，跳過帳戶接線。作為管理員，透過以下方式下載用戶數據G Suite資料匯出。