我有 MS Office 365 教育許可證，可以在 5 台裝置上使用。在三台設備上它運作良好。安裝在家中的 PC (Win 10) 上，它可以正常工作一個小時，甚至更長時間，之後 word/excel/etc 顯示警告三角形，並顯示以下訊息：
"Account Error. Sorry, we can't get to your account right now. To fix this, please sign in again."
之後我的outlook密碼就被忘記了。
我重新安裝了 Office，運行了 SFC 和 DISM，沒有任何錯誤，運行了完整的病毒檢查和惡意軟體位元組掃描，但什麼也沒發生。
我究竟做錯了什麼？如何保持 Office 登入狀態？謝謝
筆記：
登入/登出 word/excel 以及重新安裝後問題仍然存在
Office 365 MSO (16.0.12527.21296) 64 位元 - 剛剛更新到 21378
Word 版本 2002（內部版本 12527.21416）
答案1
如果您嘗試在 Word/Excel 和其他 Office 應用程式中登出/登入您的帳戶，是否遇到了相同的問題？
我重新安裝了 Office，運行了 SFC 和 DISM，沒有任何錯誤，運行了完整的病毒檢查和惡意軟體位元組掃描，但什麼也沒發生。
重新安裝Office後，問題是否再次出現？
您的 Office 365 的內部版本是什麼？我想你可以嘗試將office更新到最新版本，看看是否有什麼不同。