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發送到具有子網域的電子郵件帳戶的電子郵件不是從專用網路外部發送的

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發送到具有子網域的電子郵件帳戶的電子郵件不是從專用網路外部發送的

我正在嘗試設定一個郵箱，可以接收定向到任何 xyz(at)code.go-redrock.com 地址的電子郵件（即 foo(at)code.go-redrock.com 和 bar(at)code.go-redrock .com 應定向到同一個郵箱）。

（為了將來參考，「預期地址」指的是 foo(at)code.go-redrock.com）

透過 godaddy，我為 code.go-redrock.com 設定了一條 MX 記錄，並為 mail.code.go-redrock.com 設定了一條 MX 記錄，它們都指向 mail.code.go-redrock.com，設定為指向我們郵件過濾器IP 的記錄。 （我們還有一條 code.go-redrock.com 的 A 記錄，它指向託管 code.go-redrock.com 網站的伺服器的 IP 位址，這就是我設定 mail.code.go-redrock.com 的原因- 我認為如果MX 記錄名稱與A 記錄名稱相符可能會更好。

在 Exchange 2019 中，我新增了 code.go-redrock.com 作為接受域「內部中繼」類型。 （go-redrock.com 已經作為權威領域存在。）

我設定了一個 Exchange 2019 使用者/信箱 foo(at)go-redrock.com，並使用電子郵件地址原則為該帳戶建立「預期地址」。我設定了一條傳輸規則，將發送到網域「code.go-redrock.com」的所有電子郵件重新導向 foo(at)go-redrock.com 信箱。

在我們的專用網路中，在我的 Ubuntu 電腦上使用 Exchange OWA、telnet 或 Thunderbird 用戶端，將電子郵件傳送到預期位址確實成功送達。向whateverxyz(at)code.go-redrock.com 發送電子郵件確實已成功送達，因此傳輸規則正常運作。

但是，當嘗試從我們的網路外部（即從我的手機上的我的個人 Gmail 和 yahoo 帳戶，未連接到我們的專用網路）向預期地址發送電子郵件時，我收到「無法送達」回應。 （從gmail 和yahoo 向foo(at)go-redrock.com 發送電子郵件確實有效，但由於某種原因，「code」子網域地址foo(at)code.go-redrock.com 失敗，即使這兩個地址都屬於同一個郵箱。

無法送達的回應：“找不到位址 您的郵件未送達至“預期位址”，因為無法找到該位址，或無法接收郵件。遠端伺服器的回應為：550 5.1.1 <“預期位址” " >：收件者地址被拒絕：無法送達地址：此地址沒有使用者”

我們的郵件過濾器日誌中沒有任何記錄顯示任何試圖存取 foo(at)code.go-redrock.com 的外部電子郵件。

感謝您花時間提供任何提示/建議/答案！ -埃弗雷特

Microsoft遠端連線分析器的測試結果：

Testing inbound SMTP mail flow for domain 'foo(at)code.go-redrock.com'.
The Microsoft Connectivity Analyzer failed to test inbound SMTP mail flow.

 Test Steps

 Attempting to retrieve DNS MX records for domain 'code.go-redrock.com'.
 One or more MX records were successfully retrieved from DNS.
 MX Records Host mail.code.go-redrock.com, Preference 10

 Testing Mail Exchanger mail.code.go-redrock.com.
 One or more SMTP tests failed for this Mail Exchanger.

  Test Steps

   Attempting to resolve the host name mail.code.go-redrock.com in DNS.
   The host name resolved successfully.

   Testing TCP port 25 on host mail.code.go-redrock.com to ensure it's listening and open.
   The port was opened successfully.

   Analyzing SMTP Capabilities for server mail.code.go-redrock.com:25
   SMTP Capabilities were analyzed successfuly.

   Attempting to send a test email message to foo(at)code.go-redrock.com using MX mail.code.go-redrock.com.
    Delivery of the test email message failed.
     Additional Details
     The server returned status code 550 - Mailbox unavailable. The server response was: 5.1.1 <foo(at)code.go-redrock.com>: Recipient address rejected: undeliverable address: No user at this address
     Exception details:
     Message: Mailbox unavailable. The server response was: 5.1.1 <foo(at)code.go-redrock.com>: Recipient address rejected: undeliverable address: No user at this address
     Type: System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException
     Stack trace:
     at System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress sender, MailAddressCollection recipients, String deliveryNotify, Boolean allowUnicode, SmtpFailedRecipientException& exception)
     at System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
     at Microsoft.M365.RCA.ConnectivityTests.SmtpMessageTest.PerformTestReally()

答案1

您會在以下位置測試 code.go-redrock.com 嗎MX工具箱並測試 foo(at)code.go-redrock.comEXRCA？

另外，進入EAC-收件人-郵箱，雙擊郵箱“foo(at)go-redrock.com”-郵箱功能-郵件發送限制，“要求所有發件人均經過身份驗證”選項是否勾選？

此外，您的權威域的入站郵箱流程是否正常運作？

您介意將 A 記錄直接指向您的 Exchange 伺服器 IP 以繞過過濾器並測試是否有相同的結果？

答案2

感謝 Eric 的建議，我發現問題出在我們的郵件/垃圾郵件過濾器。當我將 mx 記錄設定為直接指向我們的交換郵件伺服器時，繞過我們的垃圾郵件過濾器，發送到預期地址的所有電子郵件都會按需要通過。
（由於配置/設定我們的郵件過濾器以允許電子郵件地址的「代碼」子網域是本論壇之外的另一個主題，因此我認為此案例已結束。）

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