我的一個朋友有一台筆記型電腦，有時在嘗試啟動時會發生核心恐慌。問題是，這種情況發生在她身上，她不久前將筆記型電腦退回給生產商修理。它在幾週內有所幫助，但現在又回來了。嘗試將檔案備份到外部磁碟機時，筆記型電腦也會隨機掛起。最後，有時它無法顯示任何文字或圖像，在通過 BIOS 後，它會掛在帶有白色矩形的黑屏上，看起來像“模糊”的控制台輸出。
在備份所有內容之前，無法格式化磁碟機。我無法選擇將驅動器更改為另一個驅動器來檢查另一個驅動器是否會發生這種情況。我的想法是準備一個帶有 live ubuntu 的 U 盤，並嘗試以這種方式複製所有檔案。如果複製時掛起並且無法啟動，則應表示硬體故障，如果不是則可能是軟體故障。無論哪種方式，Linux 都會被刪除，Windows 都會被安裝。
關於如何修復它，您是否有其他更簡單或更好的想法？
答案1
取出磁碟並將其插入另一台機器。如果磁碟有故障，這不會使問題變得更糟。如果磁碟沒有故障，但其他元件發生故障，則當您嘗試在原始電腦上執行備份時，其他元件可能會阻止或損壞您的備份。
如果磁碟故障，請使用ddrescue複製其資料。根據需要多次運行它，直到複製所有內容或放棄某些部分，因為重複無法讀取。如果磁碟在複製過程中出現問題，請嘗試讓其休息幾分鐘，然後重新開始。帶有電源開關的 USB 轉接器對此非常方便。
如果問題是驅動程式錯誤或可以解決的韌體錯誤，您可以嘗試不同的核心。如果問題是硬體有缺陷，則無法透過軟體修復。運行記憶體測試（Ubuntu 在啟動選單中提供了它）；如果它回傳任何錯誤，請更換 RAM，並注意您的資料可能已經損壞。
答案2
如果可能的話，請嘗試使用即時媒體 USB 啟動，如果該核心也出現恐慌/失敗（或者，正如您所說，您將使用 Windows，如果 Windows 也失敗），則它是筆記型電腦。如果沒有，則更有可能是 HDD 或 Linux 安裝問題，那麼您可以擦除（備份後）並重新安裝或更換 HDD。如果不是硬碟，您可以輕鬆地將其移動到另一台電腦上並在那裡嘗試。