Polycom VVX500 未取得設定伺服器

Polycom VVX500 未取得設定伺服器

該公司打電話給我們,要求我們幫助他們設定一段時間沒有使用的電話線。問題仍然存在。嘗試了不同的牆壁插孔。問題仍然存在

客戶最初表示手機上出現警告標誌,因此我們繼續將配置伺服器設定為我們的伺服器,並將伺服器類型設定為 HTTP。儲存配置並重新啟動手機。出現「配置失敗」訊息,我們再次仔細檢查配置和設定。電話上沒有連線時會出現紅色「X」符號。

Netsapiens 上最後一次線上註冊 2021-06-12 10:43:18 我們入口網站上最後一次線上註冊 2021-07-20 15:51:57

它通常會先連接到 Netsapiens,然後再在入口網站上更新,所以這就是奇怪的地方。客戶表示上次工作是在上週

由於手機沒有嘗試與我們的伺服器同步,因此已重置為出廠設定。嘗試再次配置伺服器;問題仍然存在。

在 IP 位址下,我看到它是透過 DHCP 取得的;首先是 APIPA 連接,然後是營運商 DHCP 提供的連接,但仍然沒有連接

根據 Polycom 手冊,這似乎是一個有故障的設備,但考慮到它在 20 日再次連接到伺服器,我想在建議購買新設備之前看看我可能錯過了什麼

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