我有一台 HP DL360 Gen9。它正在運行 Windows Server 2019，但在我重新啟動它後，在“加載系統韌體模組 - 完成”後我無法再次啟動，它只是因“無效操作碼異常”而死掉，如下所示。
（“載入系統韌體模組 - 開始”POST 代碼：2500 -> “載入系統韌體模組 - 完成”POST 代碼：2600，然後“無效操作碼異常”POST 代碼仍然為：2600）
我已嘗試將 BIOS 更新到最新版本，但也不起作用。
BIOS/系統 ROM：P89 v2.90 (04/29/2021)
LO 韌體版本：2.78 2021 年 4 月 28 日
TPM 狀態 - 存在：已啟用
模組類型：TPM 2.0
錯誤第 1 部分（共 2 部分）
錯誤第 2 部分（共 2 部分）
Windows 正在從「Smart Array P440ar 控制器」的本機 RAID 1 啟動
我希望有人可以幫助我了解問題所在，以便我可以解決它。
答案1
這些 POST 代碼不在 HPE Proliant Gen9 POST 碼的公開清單中：https://techlibrary.hpe.com/docs/iss/shared/error_gen9/GUID-F4913264-0358-4A71-9914-59199912055D.html
「無效操作碼異常」表示處理器正在嘗試執行機器碼指令，但發現它不是有效的指令。由於上一步是載入系統韌體模組，我的猜測是下一步必須從一個或多個韌體模組執行一些程式碼。因此，錯誤訊息可能表示某些韌體已損壞。
您知道在出現此問題之前系統上次成功啟動的時間嗎？此後系統是否收到任何韌體更新？
下一個要執行的韌體實際上可能是 Smart Array P440ar 控制器的韌體。 iLO 韌體版本已顯示，因此與 iLO 功能初始化相關的韌體模組可能已成功執行。
您可以嘗試暫時從插槽拔除 Smart Array 控制器。如果這樣不會出現無效操作碼異常，則問題可能是 Smart Array 韌體已損壞。不幸的是，我沒有關於如何從中恢復的建議。
答案2
我聯繫了惠普並得到了這個訊息。
- 您必須嘗試清除 NVRAM 一次。https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=c04441985 -- 第 92 頁，切換 6 以取得浸入、啟動伺服器並將其置於相同狀態以再次啟動。
- 交換CPU
- 檢查是否為slot的問題
- 執行最低配置以縮小任何硬體故障的範圍如果問題仍然存在 - 可能是系統板問題，需要更換
- 您也可以嘗試重新安裝不同的 Windows 映像。
我只要清除 NVRAM，就可以了。如果 NVRAM 清除不起作用，則無需執行其他步驟，但現在其他步驟都有了。
一點額外的資訊：啟動磁碟機是 RAID 控制器上的 RAID 1，我必須重新啟用該邏輯磁碟。