Exchange 2016 - 使用者郵件一直滯留在共用信箱的寄件匣中,直到其他人使用相同共用信箱

Exchange 2016 - 使用者郵件一直滯留在共用信箱的寄件匣中,直到其他人使用相同共用信箱

我遇到了一個非常獨特的問題,我還沒有找到解決方案,甚至連谷歌也讓我失敗了。

當 User1 嘗試以共用信箱傳送郵件時[電子郵件受保護]郵件被放置在寄件匣中,並且不會顯示在任何日誌中。但是,如果使用者 2 作為共用郵箱發送郵件,則使用者 1 的郵件也會毫無問題地從寄件匣發送出去。此時,User1 的郵件也顯示在日誌中。

我嘗試過的:

  • 重新啟動交換
  • 為 User1 建立新郵件
  • 在多台電腦上嘗試不同的 Outlook 用戶端
  • 將 User1 的郵箱移到另一個資料庫
  • 重新分配 User1 的權限(所有權限,包括發送為)
  • 複製AD用戶,用副本試試,跟User1有同樣的問題)

看到 User1Copy 與 User1 具有相同的問題,我窺探了 AD 中的屬性並更改了與 User2 不同的每個屬性,但仍然不起作用。

兩天前,它隨機從寄件匣發出郵件,而沒有其他人發送新郵件(我檢查了日誌)。

有誰知道我還可以嘗試什麼(除了為 User1 建立新的 AD 使用者)或我是否可以透過 Exchange Server Shell 存取寄件匣?

答案1

檢查是否有註冊表項DelegateSentItemsStyle在用戶客戶端新增:當您使用 DelegateSentItemsStyle 註冊表值時,電子郵件會保留在寄件匣中

答案2

不幸的是,我們還沒有找出導致問題的原因。我無法在其上花費更多資源,因此我們選擇關閉郵箱並建立一個新郵箱。

抱歉,這件事沒有美好的結局。

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