Quickbooks 導致 RDP 斷開連接

Question

我在中央資料中心運行大約 20 個 Windows 2016/2019 RDP 伺服器。我在一台經過全面修補的 2019 年伺服器上有一組 4 個 QuickBooks（21 個企業）用戶，他們經常遇到 RDP 與他們共享的終端伺服器斷開連接的情況。其他伺服器的用戶不受影響。

有些使用者在辦公室，透過 VPN 進行 RDP 存取 QB 伺服器，有些使用者從家中存取伺服器，同樣是透過 VPN 進行 RDP。 （IPSEC）

斷開連接通常伴隨著“由於資料加密錯誤，此會話將結束”，但有時我們只是得到一個無回應的會話。奇怪的是，這個問題完全與特定的 QuickBooks 活動相關，但頻率不夠高，無法直接複製。列印發票（至 rdp 重定向印表機） 儲存新發票 啟動報表 開啟已儲存的 QB 發票

它對業務造成了重大影響，所以我需要解決這個問題。我預見的問題的一些答案：

• 任何用戶機器都不會遺失資料包

• 無明顯延遲

• 我們已禁用 RDP 的 UDP。這實際上似乎已經解決了一名用戶的問題，但沒有解決其他用戶的問題。

• 使用者僅在執行 QuickBooks 相關任務時斷開連接，但重新連接 RDP 後，QuickBooks 會話本身就正常了。

• 沒有 VPN 斷開連接，並且映射到該伺服器的驅動器保持連接

任何幫助將不勝感激！

Answer 1

在 RD 會話主機上，開啟 RD 會話主機設定。開啟 RDP-Tcp 設定頁面。在常規標籤中，將安全層降低到 RDP 安全層。按一下“確定”儲存設定。然後，嘗試從有問題的 Windows 用戶端重新連線到伺服器。