我的公司是一家小型新創公司，沒有 IT 部門。我們透過 GoDaddy 註冊了域名，然後添加了透過 Microsoft Office 365 運行的電子郵件服務。
在擔心透過預設保護的網路釣魚和惡意軟體電子郵件數量後，我們最近添加了電子郵件保護服務。我們透過 GoDaddy 新增了此功能 - 這是 Inky 的一項服務。
我們對實際服務不太滿意，大約 1 天後取消了。 GoDaddy 退款了購買的商品，這就是問題開始的時候。
所有外部電子郵件（進出）都停止發送。據我了解（盡我所能），訊息透過交換伺服器上的某些設定中繼到 inky 服務。然而，在取消服務後，inky 拒絕了中繼，但他們和 GoDaddy 都清理了交換設定。因此，電子郵件一直處於待處理狀態。
與 GoDaddy 進行多次支援聊天後 - 新電子郵件現已正常使用。我認為這主要是因為我刪除了所有傳輸規則，加上 GoDaddy 支援進行了一些其他「IP 設定更改」。
然而，取消服務和進行這些更改之間的所有電子郵件仍然沒有收到。現在已經過去近 20 個小時了，我們丟失了 100 多封電子郵件。這些是來自客戶等的重要資訊。
我可以在交換伺服器上進行訊息追蹤 - 並查看“待處理”電子郵件。我已附上相關的螢幕截圖以及我認為是私人編輯的內容。
您可以看到，在一段時間後，電子郵件會再次正常工作，但舊的電子郵件仍然受制於損壞的傳輸規則。
我怎麼能讓這些電子郵件通過？
我花了幾個小時尋求 GoDaddy 支援。他們無法充分理解這個問題，也無法解決它。他們只是一直告訴我們它會在幾個小時內自行修復 - 但我認為不會（已經一夜之間了）。 Inky 服務尚未回應。
我預計 48 小時後這些電子郵件將被拒絕，我們將失去機會。
請告訴我還有什麼我可以補充的。謝謝你！
答案1
您可以嘗試從傳輸佇列中匯出所有滯留在佇列中的訊息，逐步指導供您參考：從 Exchange 傳輸佇列匯出郵件