過去幾週，我們在使用 Excel 時遇到了一個奇怪的問題，文件並不總是打開，並且可能需要最多 6 次嘗試。到目前為止，據我所知，它影響了 3 台電腦，全部運行 Windows 11 和 Excel 版本 2210 Build 16.0.15726.20188 即點即用 64 位
我們可以嘗試開啟該檔案一次，它會正常運作，或需要雙擊它 6 次，它非常偶然，不遵循任何模式。檔案可以位於裝置本機、Onedrive/Sharepoint 或網路共用上 - 所有這些都會受到影響。我們嘗試過各種方式打開它們，但都有相同的問題；
雙擊資源管理器中的文件
右鍵單擊該文件並單擊打開
右鍵單擊任務欄上的圖示時單擊固定文件
我嘗試過快速修復，然後嘗試完整線上修復。現在將嘗試完全卸載/重新安裝。
我自己的副本也在重新啟動後大喊要在安全模式下開啟 Excel，而我的同事在多次嘗試開啟檔案後可能會出現 8 個 Excel 實例。這不會發生在我身上。
檔案關聯很好，它會影響 .xls 和 .xlsx
我假設這是由於最近的 Windows 11/Office 更新所致。還有其他人遇到過這個問題以及我如何解決這個問題的任何想法嗎？謝謝！
答案1
嘗試對控制面板中的應用程式進行線上修復：https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
嘗試清除應用程式的快取：https://www.techsupportall.com/how-to-clear-cache-in-microsoft-office/
試試用office 365提到的方法
- 使用 SARA 工具並執行以下步驟：https://www.microsoft.com/en-us/download/100607
您可以嘗試以下其他操作，如果不起作用，請恢復設定：
https://learn.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/performance/office-applications-not-responding