我認為 Exchange Online Archiving 就像一個單獨的郵箱（也許像共享郵箱），我必須自己逐一選擇電子郵件/項目，我想將其保存在那裡而不是主郵箱。我主要使用桌面 Outlook 軟體，不關心 Web 介面。
當我意識到這不起作用時，我向 Microsoft 創建了一張支援票，並開始提出我的問題和擔憂。與 IT 支援部門的女士一起，我們得出的結論是，讓我們忘記 Exchange Online Archiving，只創建第二個普通郵箱。因此，我們停止通話並停用存檔功能以建立第二個郵箱。當我在網頁介面中執行此操作時，我注意到“我的存檔”位置仍然存在，最重要的是，主郵箱結構的一部分已經被複製，並且2020 年或更早的一些內容已移至“存檔」下郵箱，但後來因為我已經停用了該功能。過了一會兒，「我的存檔」的地方就消失了。
如果我重新啟用「存檔」解決方案，我能找到這些「舊電子郵件」嗎？我怎樣才能恢復這些電子郵件？ Microsoft 可以提供我 3-4 天的郵箱快照嗎？
PS：我從不更改保留策略設定。
答案1
預設情況下，Exchange 會將已刪除的郵箱（包括存檔郵箱）保留 30 天。如果您停用它超過 30 天，您將無法恢復其中的郵件。