無法存取交換器管理介面

Question

在我的一個網站上，我有一個 Netgear 網路生態系統。這通常由 Netgear Insight 雲端入口網站管理。我的一台交換器無法從雲端入口網站訪問，也無法透過網頁瀏覽器中的直接 IP 存取。交換器似乎仍如預期路由流量，只是無法存取管理介面。

我為一家小型企業從事 IT 工作，但我在網路方面的經驗並不豐富。請幫忙！

謝謝，B