每次啟動電腦和/或軟體包更新程式時,我都會收到一條有關 TPM 2.0 從版本更新1.3.0.1
到1.3.1.0
.但是,當我應用更新並重新啟動時,電腦無法啟動並損壞。
當我終於讓電腦再次處於可用狀態時,更新又出現了,並再次出現煩人的通知。
此更新是什麼以及如何解決此問題?
答案1
在更新請求「清除所有權」期間出現錯誤訊息,在我勾選BIOS 內與「英特爾可信任執行技術」相關的內容(稱為「TXT」)後,更新就可以了,如果不清楚,抱歉:我幾天前就這樣做了。
希望有幫助。
答案2
若要安裝更新,您必須清除 TPM 擁有者資訊。為此,請前往 BIOS(啟動時按 F2),開啟「設定」->「安全性」->「TPM 2.0 安全性」。檢查清除選項並確認您的操作。清除所有者資訊後,再次安裝更新。這次應該會成功完成。
請注意,您的系統可能會在 TPM 模組中保存重要資料(例如硬碟密碼),一旦清除它,您可能會無法存取您的檔案...