重複の可能性あり:
コンピュータがウイルスやマルウェアに感染した場合はどうすればいいですか?
私はスパイボットを使用して、自分のマシンからいくつかのウイルス、トロイの木馬、スパイウェアをクリーンアップしました。
問題は、すべての問題が解決されていないことです。Microsoft Security Essentians を起動するとすぐにシャットダウンしてしまいます。今では私のコンピューターには役に立ちません。
セキュリティ センター サービスも、有効にするとすぐに無効になります。
AVG Free-Edition (初期の感染が存在していたにもかかわらず何も検出されませんでした)、spybot (初期のマルウェアを検出しました)、および spyware terminator でスキャンしました。修正できないようです。
答え1
私なら諦めます。あなたのマシンに他に何があるのか分かりません。ルートキットがインストールされている可能性もありますが、これは汎用のウイルス対策ソフトでは検出できないこともあります。
最善の方法は、現在のインストールに対してアップグレード インストールを実行することです。
セットアップDVDを用意してください。Windowsを起動した状態でDVDを挿入してください。インストールを起動してアップグレードオプションを選択してください。
答え2
surfasb は基本的に正しい考えを持っています。ウイルスが 1 つあると、そのウイルスは既に他のウイルスをすべてダウンロードしており、ウイルス スキャナーを回避するために更新をダウンロードします。
ウイルスを削除しようと試みることはできますが、本当にすべてのウイルスを除去できたのか、あるいは悪意のある設定がまだ残っているのかはわかりません。
ウイルスがなくなったことを確認する最善の方法は再インストールすることです。
それでもウイルスを除去したい場合は、次の操作を試してください。
かなり良い情報がありますここぜひお試しください。
短縮版：
ウイルスが更新されないように、コンピューターを 1 週間インターネットから切断したままにしておきます。感染したハード ドライブをコンピューターから取り出し、正常に動作することがわかっているコンピューターにセカンダリ ドライブとして接続します。クリーンなシステムでウイルス定義を更新し、感染したハード ドライブをスキャンします。ほとんどのウイルス対策製品には、接続された (感染した) ドライブのみをスキャンできるカスタム スキャンを実行するオプションがあります。
私は幸運でしたスーパーアンチスパイウェア無料版もあります。試してみる価値はあります。スキャンするウイルス対策プログラムが多ければ多いほど、より効果的です。
以前感染したドライブをコンピューターに戻し、ウイルス対策ソフトウェアを再インストールします (ウイルス対策ソフトウェアが機能しなくなっている可能性があります)。最新の Windows 更新プログラムとサービス パックがすべてインストールされていることを確認してください。