Brother J515W が黒を印刷しない

Question

何らかのインク詰まりがあると思われます。挿入するカートリッジは新品（ブラザー製）ですが、プリントクリーニング サイクルを何回実行しても黒インクが印刷されないため、詰まりはプリンター自体にあると思われます。

このプリンターをメンテナンス モードにして、追加のクリーニング オプションを利用することは可能ですか? できない場合、プリンターを修理する最善の方法は何ですか?