最近、インターネット接続に問題があります。インターネットに接続していて、接続は強力ですが、Google と YouTube 以外の Web サイトをアドレス バーに入力しようとすると、接続しているにもかかわらずページを表示できないというメッセージが表示されます。
私は私のトラブルシューティングコンピュータがトラブルシューティングを実行した後、見つかった問題を自動的に修正できませんでした。以下にリストします。
- ATI Mobility Radeon HD 3400 シリーズ (Microsoft Corporation - WDDM v1.1) にはドライバーの問題がある
- PCIシンプル通信コントローラにはドライバがありません
- PCIシリアルポートにドライバーがありません
これらの問題はすべて解決されていないと書かれています。これらの意味が正確にはわかりませんが、インターネットと Web ページへの接続の間の通信に関係があるのではないかと思います。私の妹も私と同じコンピューターを使用しており、彼女のシステムでかなりの問題が発生しているため、インターネット接続に問題はないことはわかっていますが、妹のインターネットは問題なく動作しています。
これら 3 つの問題を解決するには支援が必要です。
答え1
このページにあるソフトウェアをダウンロードし、インストールして再起動してみてください。http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/catalystlegacywin8.aspx
これでビデオ カード ドライバーの問題が解決されます。コンピューターのモデルを投稿していただければ、NIC カードのドライバーをインストールして起動するためのリンクをお送りします。