姪が Windows 8 PC の問題を調べてほしいと頼んできました。彼女の指摘の 1 つは、PC にウイルスがあるのではないかということです。そこで、まず Avast をインストールしてみました。
「インストーラーは VPS ファイルを [temp パス] に抽出できません」
次にAVG:
「セットアップ コンテンツを抽出できません。[...] 管理者権限があることを確認してください。(一時フォルダー アーカイブを作成できません)
彼女のログイン アカウントは管理者のものです。次に Firefox を試しました。
「一時フォルダ アーカイブを作成できません」
WPSオフィス:
「一時ファイルの書き込み中にエラーが発生しました。一時フォルダーが有効であることを確認してください。」
つまり、一時フォルダに書き込めないというメッセージが返されます。これを修正するにはどうすればいいでしょうか? これは本当にウイルスが原因である可能性がありますか? そうであれば、鶏が先か卵が先かという問題があります。修正するにはウイルス対策プログラムをインストールする必要がありますが、修正されるまではインストールできません。
(注: 私自身は Windows 7 ユーザーですが、Win 8 の経験はほとんどありません。私の意見では、これは最も直感的ではなく、したがってこれまでで最もユーザーフレンドリーでない OS です。コンピューターをシャットダウンする方法さえ見つけられませんでした。どうかご容赦ください。)
編集
リクエストに応じてそして31415、 結果としてicacls %temp%:
C:\Users\Lynn\AppData\Local\Temp NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)
INGEBOUWD\Administrators:(OI)(CI)(F)
LYNN\Lynn:(OI)(CI)(F)
INGEBOUWD\Gebruikers:(OI)(CI)(RX)
Successfully processed 1 files; Failed processing 0 files
（「ingebouwd」はオランダ語で「組み込み」を意味します）
答え1
これは、ユーザー プロファイルの問題、一時フォルダーへのアクセス許可の制限、またはサード パーティ プログラムなど、さまざまな理由により発生する可能性があります。
修正 I: 破損したユーザープロファイルを修正する:
これを行うには、新しいユーザープロフィールと '管理者' と入力し、新しい管理者アカウントを使用してソフトウェアをインストールしてみてください。 正常に動作する場合は、データをバックアップした後、古いアカウントを削除してください。
(より良い結果を得るには、システムを再起動してください）。
修正 II: 一時フォルダの所有権権限を変更する:
ケースA: クリックするだけで一時フォルダの所有権を取得するこの記事を読むケースB :
これを使用して一時フォルダの権限を変更するガイド
ケースC :信頼できるインストーラ。
修正 III: Windows インストーラー サービスの「スタートアップの種類」を変更する:
これを行うには、「サービス.msc「管理者として実行し、検索」Windowsインストーラー「サービス」を
ダブルクリックしてプロパティを開きます。
変更」スタートアップタイプ" に '自動'。
次に回復タブと最初の失敗＆2度目の失敗オプションを選択 'サービスを再起動する'をクリックして適用するその後わかりました。
修正 IV: 上記の方法がすべて機能しない場合は、次の操作を実行してください。
(i) ウイルス対策ソフトとファイアウォールを無効にしてみてください。
(ii) Adobe Acrobat をアンインストールし、一時フォルダの権限をデフォルトに変更すると、一部のユーザーでは問題が解決しました。
（より良い結果を得るには、修正後または場合によっては修正後にシステムを再起動してください。）
答え2
Avast Premier エディションをアンインストールして Avast 無料版をインストールしようとしたところ、Windows Vista PC でも同じ問題が発生しました。avast_free_antivirus_online.exe ファイルを C:\users\yourname\AppData\local\temp- ディレクトリに配置し、このディレクトリから exe を起動すると、インストールは成功しました。