さあ、交換してもらってください。

Question

私は HP Pavilion ノートパソコンを持っていますが、数日前にバッテリーが少なくなったので、電源アダプター コードを差し込んで充電しました。コードを接続するとすぐにノートパソコンの電源が切れてしまいました。

電圧変動から保護するための電源サージプロテクターがあるので、それが原因ではないはずです。

サービスセンターに見せたところ、ノートパソコンのマザーボードが損傷していると言われました。マザーボードが損傷した理由は教えてもらえませんでしたが、知りたいです。

ノートパソコンのマザーボードが損傷した理由と、今後このような事故からノートパソコンを保護する方法を知りたいです。

Answer 1

「サービスセンター」が「マザーボードが損傷しています」と言った場合

おそらく欠陥品なので、交換を依頼しないでください...

さあ、交換してもらってください。