私は 17 インチ MacBook Pro (2011 年後期モデル) を使用しています。この 2 つのデバイス間で大きなファイル (> 1GB) をコピーすると、最初の 1 GB 程度で転送が停止したり、完全に失敗したりします。ファイルが Mac 上にあるか PC 上にあるかは関係ありません。
Mac からファイルをコピーしようとすると:
アクティビティモニターのネットワークタブには、予想通りの速度でバイトが流れていることが示されています。しかしどこかギガバイトのマーク付近 (正確な位置は一定ではありません) では、転送速度が徐々に遅くなり、最終的には完全に停止します。グラフには、数秒ごとに 3 KB または 4 KB の小さなブリップのみがある接続が表示されており、この状態がいつまでも続きます。Finder のコピー ダイアログは、残り時間を推定するのをあきらめます。
Windows からファイルをコピーしようとしています: まったく同じ動作です。エクスプローラー ダイアログが開始し、予想速度でのファイル コピーが表示され、タスク マネージャーがそれを確認します。唯一の違いは、ドロップアウトなどが発生するとエクスプローラーが次のエラーをスローすることです。
症状は次のとおりです:
- ドロップアウトは起こるその周り1 GB のマーク。500 MB のファイルは常に機能します。1.5 GB のファイルは決して機能しません。1 GB のファイルは機能する場合もあれば、機能しない場合もあります。
- これは、個々のファイルが大きい場合にのみ発生します。小さなファイルでいっぱいの大きなフォルダーを問題なくコピーできます。
- どちらのコンピューターにも、ネットワークの問題のその他の兆候は見られません。問題発生中も問題発生後も、何も起こらなかったかのように両方のマシンで共有を参照できます。
- この問題は、Mac がワイヤレス接続の場合にのみ発生します。イーサネット ケーブルで固定接続すると、PC がワイヤレスかどうかに関係なく正常に動作します。
- どこに行っても起こります。自宅でも職場でも試してみました。自宅ではルータとして Apple Time Capsule を使用しています。職場ではすべて Cisco です。
- この問題は、コピーの方向に関係なく発生します (つまり、PC から Mac または Mac から PC は関係ありません)。
- 同じネットワーク上の Mac から Mac または PC から PC への転送は問題なく動作します。私は Mac を 1 台しか持っていませんが、大きなファイルを友人の Mac と問題なくコピーできます。また、Mac から Time Capsule にファイルをプッシュ/プルすることも問題なくできます。Windows でも問題はありません。
私が試したこと:
- 実は、このコンピュータを購入して以来ずっとこの問題を抱えていて、ついにイライラしてこの質問を投稿しました。それ以来、何度かリロードし、ハードドライブをアップグレードしました。しかし、Mountain Lion、Mavericks、そしてYosemiteでも状況は変わりません。
- 自宅と職場の両方で、Win7、Win8/8.1、Server 2008/2012 など、さまざまなバージョンの Windows を搭載した複数の異なる PC を試しました。動作は同じです。
- MTU サイズを 1472 を含むさまざまな値に手動で設定します。
- 両側でウイルス対策を無効にしました。
- この問題を Google で検索しても、役に立つ解決策は見つかりません。これまで誰もこの問題に遭遇したことがないかのようです。
それで、この問題を以前に解決した人はいますか?
答え1
次の Apple サポート コミュニティの投稿によると、修正によりセッション タイムアウトが長くなる可能性があります。
WindowsマシンでRegeditを開き、\HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters\に移動します。
SessTimeoutというDWORD値を追加し、3000秒などに設定します。
ワークステーションのサービスを再起動する
答え2
この問題は OS X 10.11 El Capitan で修正されたようです。大容量ファイルの転送を容易にするために、対象の Windows マシンでタイムアウト値を上げる必要はなくなりました。