登録ユーザーに電子メールを送信するサポート チケット ソフトウェア システムを開発しました。
これまでは、Exchange Server を使用しても問題ありませんでした。現在は Office 365 に切り替えて、Exchange Online を使用しています。
問題はこれで、サポート チケットから電子メールを受信すると、Outlook にメッセージが表示されます。
これはフィッシングメッセージである可能性があり、安全ではない可能性があります。リンクやその他の機能は無効になっています
メッセージと送信者を信頼してこのメッセージを削除できるとわかっていますが、これは本当に解決策ではありません。Outlook がなぜこれをフィッシング メッセージと判断するのかを解明し、問題を解決したいと思います。
これらの電子メールは顧客に送信されますが、電子メールを信頼するように指示したり、機能をオフにしたりする必要はありません。
メールのドメインが送信サーバーと一致しないという問題でしょうか?
Outlook はフィッシングメールかどうかを判断するためにどのようなチェックを行いますか?
答え1
フィッシングやスパムの検出を回避するのは非常に難しい場合があります。 単にコンテンツの問題である場合もあれば、同じメッセージが何度も受信される場合もあります。 http://www.gn.apc.org/support/outgoing-mail-wrongly-classed-spam-or-phishing-microsoft-softwareOutlook 固有の理由をいくつか示します。
簡単に確認できることの 1 つは、登録のリンクが何であるかです。IP ですか、それともホスト名ですか? IP アドレスはホスト名よりも疑わしいですし、http は https よりも疑わしいです。したがって、完全なリンクはhttps://website.yourdomain.com、有効な SSL 証明書が付いているものであれば何でもかまいません。