このウイルスを削除する方法を誰か教えてください。私たちのコンピューターのすべてのファイルは、この (.vvv) ウイルスに感染しています。私たちは Windows 7 を使用しています。強力な方法を教えてください。リモート スクリーンが必要な場合は提供します。
前もって感謝します。
答え1
vvv 拡張子 - おそらく telsacrypt ウイルスです。この場合、ファイルを復号化するための秘密鍵を知る必要があります。つまり、身代金を支払って鍵を入手するか (ただし、金銭を受け取った後、間違った鍵を渡して何度も支払いを強要する可能性が高い)、ハード ドライブをフォーマットしてバックアップからファイルを復元する必要があります。
もし私が間違っていて、これがTelsacryptでない場合は、コンピュータをセーフモードで再起動し、さまざまなクリーナーをダウンロードして実行し（すべてのクリーナーがすべてをキャッチするわけではありません）、ファイルをバックアップしてディスクを消去する必要があります。優れた無料のウイルス対策/マルウェア/スパイウェアのタイトルには以下が含まれます。平均、アバスト、マルウェアバイト、アビラ、アダウェア、スパイボットS&Dリストは長いので、ネットで検索して何が見つかるか見てみましょう。
TelsaCrypt を削除することはできますが、削除後にマシンが適切にクリーンになっていることを 100% 確信することはできないため、フォーマットすることをお勧めします。
コメント内のリンク（Moh-aw が親切に投稿してくれました）：pcrisk.com/removal-guides/8724-teslacrypt-virus ウイルスを除去するには非常に包括的であるように思われます (ただし、私は自分でこれを行う必要はありませんでした) - ただし、前述のように、感染したファイルはすべて失われます。