私のISPはOptus（オーストラリア、メルボルン）です。
このサイトを訪れると、オゾンコンテンツは読み込まれますが、スクリプトは（おそらく）CDNから取得され、http://bundle.ozon.ru/ozon/1.0.6.164/js/bozon.min.1251.jsは、エラーが発生して読み込まれません (Chrome の場合) net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT。cURL でも同じことが起こります: curl: (7) Failed to connect to bundle.ozon.ru port 80: Connection timed out。
しかし、このURLはロシアのプロキシからもアクセス可能であり、いくつかの他の場所。例えば、テスト結果http://www.syslab.ru/geoping/stat/189124(ロシア語) ロシアとドイツからアクセス可能な URL を表示します。https://ping-admin.ru/香港やシンガポールからはアクセスできないが、オーストラリアのアデレードからはアクセスできる URL を示します。https://www.uptrends.com/tools/uptime香港からは「TCP 接続に失敗しました」と表示されますが、オーストラリアのシドニーからは動作します。
多くのオンラインチェッカーツールは完全なチェックをサポートしていませんメールアドレス、CDNルート、出典: http://bundle.ozon.ru403 で応答し、これは「失敗」を意味します。たとえば、http://www.downforeveryoneorjustme.com/bundle.ozon.ru。
traceroutetracepathで停止し、hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.netそれ以降はすべてタイムアウトします。ただし、これは両方 bundle.ozon.ruとozon.ru。 のみがtcptraceroute異なります:
# tcptraceroute ozon.ru
Selected device <snip>, address <snip>, port <snip> for outgoing packets
Tracing the path to ozon.ru (178.248.235.123) on TCP port 80 (http), 30 hops max
1 <snip> 0.969 ms 0.800 ms 0.960 ms
2 10.76.0.1 10.450 ms 8.522 ms 8.576 ms
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 211.29.126.145 22.178 ms 22.005 ms 29.970 ms
7 198.142.139.114 23.104 ms 25.498 ms 25.856 ms
8 10.139.103.2 22.152 ms 23.059 ms 22.244 ms
9 10.138.202.254 32.854 ms 23.197 ms 26.711 ms
10 10.139.103.1 27.714 ms 22.571 ms 24.505 ms
11 198.142.139.130 28.411 ms 23.824 ms 22.986 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 BHA-0017.gw1.hkg3.10026.telstraglobal.net (61.14.134.92) 233.936 ms 235.754 ms 242.026 ms
16 ge13-34.br01.hkg04.pccwbtn.net (63.218.1.221) 237.935 ms 236.315 ms 243.099 ms
17 TenGE0-0-0-3.br02.hkg39.pccwbtn.net (63.223.20.49) 242.065 ms 238.264 ms 240.253 ms
18 hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.net (63.222.45.74) 136.004 ms 135.859 ms 136.539 ms
19 178.248.235.123 [open] 238.349 ms 237.518 ms 240.153 ms
# tcptraceroute bundle.ozon.ru
Selected device <snip>, address <snip>, port <snip> for outgoing packets
Tracing the path to bundle.ozon.ru (185.73.192.4) on TCP port 80 (http), 30 hops max
1 <snip> 1.611 ms 0.816 ms 1.713 ms
2 10.76.0.1 9.794 ms 7.843 ms 7.826 ms
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 211.29.126.133 25.020 ms 30.168 ms 21.776 ms
7 198.142.139.114 25.573 ms 22.721 ms 22.908 ms
8 10.139.103.2 24.762 ms 22.015 ms 22.847 ms
9 10.138.202.254 23.269 ms 22.306 ms 22.372 ms
10 10.139.103.1 21.830 ms 21.439 ms 21.137 ms
11 198.142.139.130 20.866 ms 22.729 ms 21.092 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 BHA-0017.gw1.hkg3.10026.telstraglobal.net (61.14.134.92) 236.923 ms 232.610 ms 235.966 ms
16 ge13-34.br01.hkg04.pccwbtn.net (63.218.1.221) 232.412 ms 234.397 ms 236.296 ms
17 TenGE0-0-0-2.br02.hkg39.pccwbtn.net (63.223.20.53) 237.406 ms 233.631 ms 242.758 ms
18 hll-qrator.te0-0-0-9-br02.hkg39.pccwbtn.net (63.222.45.74) 135.083 ms 134.674 ms 133.454 ms
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Destination not reached
私はozon.ruのテクニカルサポートに連絡しましたが、彼らは問題を技術チームに引き継ぐと約束した後、沈黙しました。
私は ISP である Optus にも連絡しましたが、同社は問題を技術チームに引き継ぐと約束した後、沈黙を守っています。
概要: サイトは一部の ISP では機能しますが、他の ISP では機能しません。これは誰のせいですか? また、どうすれば修正してもらえますか?
更新: 取得したアドレスbundle.ozon.ru(185.73.192.4) はすべてのテスト サイトで同じであり、Google DNS を使用しています。
更新: 63.222.45.74 に記載されている技術担当者にメールを送信しました。これによりチケット番号を取得できましたが、まだ解決には至っていません。
更新: 問題は解決され、すべてが正常に読み込まれるようになりました。誰が悪いのか、また私の苦情が役に立ったのかどうかはまだわかりません。
答え1
DNS の問題か、ISP がこの Web サイトをブロックしている可能性があります。
試してみるといいPCで異なるDNSを手動で設定するDNSのリストを取得できますここ。
うまくいかない場合は、ISP がこの Web サイトをブロックしている可能性があります。この場合、Web サイトにアクセスする唯一の方法は、許可されている場所への VPN を使用することです。